بحضور سعادة رئيس الجامعة د. طريف بن يوسف الأعمى وقعت جامعة الملك عبدالعزيز، ممثلة بكلية السياحة، مذكرة تفاهم مع أوقاف أبناء عبدالعزيز الراجحي الخيرية، تهدف إلى تعزيز التعاون لتطوير منظومة متكاملة للضيافة في موسم الحج والعمرة، ودعم مجالات البحث والابتكار بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وذلك يوم الإثنين، 20 أبريل 2026م، بمكتب رئيس الجامعة. 

ومثّل الجامعة في توقيع المذكرة عميد كلية السياحة المكلف، الدكتور ذيب بن عبدالله الحارثي، فيما مثّل أوقاف أبناء عبدالعزيز الراجحي الخيرية  الرئيس التنفيذي المهندس بندر بن عبدالله الراجحي، ويسعى الطرفان من خلال المذكرة إلى استثمار الخبرات الأكاديمية والميدانية لتمكين الكوادر الوطنية، وتعزيز جودة قطاع الضيافة في المشاعر المقدسة بما يواكب تطلعات رؤية المملكة في خدمة ضيوف الرحمن.

وتهدف المذكرة إلى تعزيز التعاون بين الطرفين لتطوير قطاع الضيافة في موسم الحج والعمرة، من خلال إجراء مناقشات استكشافية، ودعم البحث العلمي والابتكار والتطبيقات المهنية، كما تسعى إلى بناء شراكة تنموية مستدامة بين القطاع الأكاديمي والقطاع غير الربحي، مع تمكين الطلبة، وقياس أثر المبادرات والمشاريع المشتركة.

وتتضمن مجالات التعاون الارتقاء بآليات العمل لتوفير رعاية متميزة لضيوف الرحمن، عبر صياغة مواصفة نوعية للضيافة في المشاعر المقدسة تتوافق مع برامج وزارة الحج والعمرة، والعمل على تهيئة متطلبات تطبيقها في موسم حج 1447هـ. وتشمل بناء علامة متخصصة في الضيافة ترتكز على مخرجات الدراسات التطبيقية، وتعزيز الشراكة التنموية لتحقيق أثر وطني مستدام.

ونصت المذكرة على دعم منظومة البحث العلمي بإجراء دراسات متخصصة في مجالات الضيافة، وإدارة الحشود، وتجربة ضيف الرحمن، وجودة الخدمات. بالإضافة إلى المشاركة في الملتقيات والمؤتمرات والمعارض العلمية، ولقاءات الخريجين، واللجان الاستشارية بالقسم العلمي، وإتاحة فرص بحثية لتنفيذ مشاريع التخرج المرتبطة بصناعة الضيافة. 

وشملت المذكرة تبادل الخبرات العلمية والتقنية وتطوير المناهج الأكاديمية، مع تمكين الطلبة من التدريب التعاوني والميداني في المشاعر المقدسة لمواءمة دراستهم مع التطبيق العملي، وإجراء بحوث علمية لدعم متخذي القرار، إضافة إلى إثراء تجربة ضيوف الرحمن عبر تطوير خدمات مساندة ترفع مستويات السلامة والرضا العام.