تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
تأثير العلاقات الاجتماعية في العمل على اتجاهات الموظفات نحو التسرب الوظيفي (دراسة تطبيقية على الموظفات الإداريات بجامعة الملك عبد العزيز بجدة)
The Effect of Social Relations at Work on Employees' Attitudes toward Turnover (An Empirical Study on Administrative Employees at King Abdul Aziz University – Jeddah)
 
الموضوع : كلية الاقتصاد والادارة - قسم الادارة العامة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير العلاقات الاجتماعية في العمل (التعاون، الثقة، الاحترام والتقدير، الود، التنافس، التعصب، الصراع) على الاتجاه الفكري للموظفات الإداريات نحو التسرب الوظيفي في جامعة الملك عبد العزيز بجدة. وتعتمد هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي؛ وتتكون من جزئين رئيسيين: الجزء النظري ويستعرض أهم ما توصلت إليه المصادر المختلفة، والجزء الميداني الذي تم الاعتماد فيه على الاستبيان لجمع البيانات، ويحتوي الاستبيان على (42) فقرة. ويتكون مجتمع الدراسة من (1896) موظفة إدارية في شطر الطالبات الرئيسي بجامعة الملك عبد العزيز بجدة، وتبلغ عينة الدراسة (414) موظفة إدارية، وقد تم اختيار العينة بشكل عشوائي طبقي، وتمت معالجة البيانات إحصائياً باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد أظهرت نتائج الدراسة مايلي: أن العلاقات الاجتماعية المتمثلة في الاحترام والتقدير، والتعاون، والود، والثقة على التوالي هي السائدة بين الموظفات في بيئة العمل في جامعة الملك عبد العزيز وظهرت بدرجة عالية. كما توجد اتجاهات نحو التسرب الوظيفي من وجهة نظر الموظفات الإداريات في جامعة الملك عبد العزيز بدرجة عالية. بالإضافة إلى وجود تأثير إيجابي طردي لأبعاد العلاقات الاجتماعية (التنافس، التعصب، الصراع) على الاتجاه نحو التسرب الوظيفي. وتم تقديم عدة توصيات، منها: ضرورة الكشف عن العوامل التي تخلق اتجاهات سلبية نحو بيئة العمل الداخلية. ويجب أن تولي إدارات الجامعة اهتماماً بالعلاقات الاجتماعية باعتبارها عامل يساهم في التأثير على الاتجاه نحو التسرب الوظيفي، والذي قد ينعكس تأثيره على الأداء الوظيفي للموظفات، وعلى الروح المعنوية، وعلى الولاء والانتماء للجامعة. وتوصي الدراسة بالتطبيق على عينة مختلفة من جامعات آخرى لمقارنتها بالنتائج الحالية وذلك لإمكانية تعميم النتائج. 
المشرف : د. نرفانا عبدالرحمن غيث 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1437 هـ
2016 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Sunday, April 17, 2016 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
سالي سمير باشاBasha, Saly Sameerباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 38580.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث