تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
الإدارة الالكترونية ومدى تأثيرها على مستوى الأداء لدى موظفي مستشفى جامعة الملك عبد العزيز بجدة-
E. Administration and its Impact on the Employees Performance at K.A.U. Hospital
 
الموضوع : كلية الإقتصاد والإدارة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : تعتبر الإدارة الإلكترونية ثورة في عالم الإدارة الحديثة ودراستها ودراسة أثارها من الموضوعات المهمة التي لابد من إلقاء الضوء عليها خاصة في القطاع الصحي , وبما أن المستشفى جامعة الملك عبد العزيز تعتبر من أوائل المستشفيات التي تبنت فكرة تطبيق الإدارة الالكترونية لذا تم اختيارها لتكون مجتمع الدارسة , وتتناول الدراسة جانباً هاماً من جوانب الإدارة الإلكترونية وهو مدى تأثيرها على الموظفين ومستوى أدائهم، وهل ساهمت بشكل فعال في تطوير العمل الإداري , أم هناك بعض القصور في تطبيقها , وتهدف الباحثة من خلال هذا البحث إلى طرح عدة نقاط وهي: تعريف الإدارة الإلكترونية ودورها في تطوير الأعمال الإدارية ومعرفة مدى جدوى استخدامها لتحسين أداء الموظفين إضافة إلى المساهمة في تقديم المقترحات لتلافي الصعوبات ومحاولة التغلب عليها بأفضل طريقة ممكنة ,أما أهمية الدراسة فتعود لعدة أسباب منها : ضرورة متابعة تطبيق الإدارة الإلكترونية ومعرفة مدى التغيير الذي حققته من خلال تطبيقها ومحاولة تفادي تفاقم المتاعب والصعوبات التي تواجه الموظفين وإيجاد حلول سريعة لتلافيها,و يقوم هذا البحث على تساؤل أساسي ونصه : هل حققت الإدارة الإلكترونية أهدافها بما يختص بتحسين مستوى الأداء لدى موظفي مستشفى جامعة الملك عبد العزيز بمدينة جدة .. ؟ أم أنها تسببت في ظهور مشاكل وتحديات جديدة ؟؟ ولتحقيق ذلك استخدمت الباحثة المنهج الوصفي لمعرفة وجهات نظر منسوبي مستشفى جامعة الملك عبد العزيز حيال أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على أدائهم من خلال تصميم استبانه وزعت على عينة عشوائية من موظفين تتألف من ( 200 ) موظفاً وموظفةً من إداريين وأطباء وفنيين ولقد بلغ العدد العائد من الاستبيانات الصالحة للتحليل الإحصائي (152 ) مفردة أي بما يعادل 76% من عينة الدارسة و تمت معالجة البيانات من خلال البرنامج الإحصائي SPSS, ولقد توصلت الباحثة من خلال هذه الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها : مساهمة الإدارة الالكترونية في رفع مستوى الأداء لدى الموظفين بشكل فعال ,ولقد أظهرت النتائج أن درجة إلمام الموظفين بمفاهيم الإدارة الالكترونية مازال محدوداً بعض الشيء وتحتاج إلى توسيع مداركهم نحو أهميتها وفعاليتها في تطوير العمل الإداري , و أن ظهور بعض الصعوبات عند عملية التغيير يعتبر شيئاً حتمياً لابد من مواجهته لتحقيق الأهداف من تطبيق الإدارة الالكترونية , وبناءً على نتائج الدراسة , كان من أهم توصياتها : تعزيز وعي الموظفين بآثار تطبيق الإدارة الإلكترونية وذلك من خلال الندوات والزيارات الميدانية , تقديم العديد من الدورات التدريبية في الحاسب الآلي لكافة موظفي المستشفى الجامعي , خاصة القطاع الإداري , ويكون ذلك بشكل دوري, وكذلك دراسة مدى تأثير الإدارة الالكترونية على مستوى الجودة في المستشفيات وأخيرا عمل دراسة مقارنة عن مدى فاعلية النظام الالكتروني بين القسم الطبي والإداري . 
المشرف : د.عبد العزيز جستنية 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1431 هـ
2010 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Saturday, July 24, 2010 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
سيماء سعيد عبد الجبارAbdul jabbar, Seema Saeedباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 27492.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث