:: مهام وأهداف قسم خدمات الانترنت
|
-
ابتكار الخدمات الجديدة التي تخدم الشبكة والمشتركين .
-
المشاركة في وضع المواصفات الفنية اللازمة للعتاد والبرمجيات التي تخدم تشغيل الشبكة والمشتركين .
-
إعداد الأجهزة بالبرامج المناسبة ووصلها بنطاق شبكة الجامعة ، والتأكد من عملها بصورة جيدة .
-
إجراء الصيانة اللازمة الدورية على الأجهزة (الخوادم الرئيسية ) بنطاق شبكة الجامعة .
-
تقديم الدعم الفني في حل المشاكل المتعلقة بمحطات العمل بالقطاعات التى تعمل ضمن نطاق الشبكة .
-
تصميم وتحديث وصيانة موقع الجامعة على الانترنت بالتنسيق مع المشرف العام على الموقع (مدير المركز) .
-
تقديم الدعم الفني للقطاعات أو المنسوبين ضمن نطاق شبكة الجامعة حيال تصميم وإنشاء المواقع ، وكذلك الرد على الاستفسارات الفنية المتعلقة بكيفية نقل الملفات عن طريق نطاق شبكة الجامعة .
-
التأكد من عمل موقع الجامعة والقطاعات بصورة مستمرة وجيدة .
-
منح الصلاحيات اللازمة للقطاعات الطالبة لإدارة وصيانة الموقع الخاص بها .
-
عمل النسخ الاحتياطي اللازم للموقع بصورة دورية .
-
عمل التحديثات اللازمة لمكافحة الفيروسات بأجهزة الكمبيوتر المتصلة بنطاق شبكة الجامعة ، وكذلك التحديثات الأمنية لتشغيل النظام .
-
تقديم الدعم الفني في حل الصعوبات المتعلقة بخدمات الانترنت المقدمة للمشتركين .
-
إستقبال جميع الطلبات من المنسوبين الطالبين بالخدمات المقدمة بنطاق شبكة الجامعة والتي يشرف عليها القسم .
-
إستلام المستندات والبيانات المطلوبة كاملة من المشتركين الطالبين لاحد الخدمات المقدمة بنطاق شبكة الجامعة والتي يشرف عليها القسم .
-
تقديم الدعم الفني للمشتركين بالخدمات التي يشرف عليها القسم مثل : تغيير كلمة المرور السرية ، إعادة تشغيل رمز الإشتراك ، تحويل البريد ، الإشتراك بمجموعة ، تخصيص زمن الاستخدام .....الخ .
|