طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 281 من 2001 ) 14%    زائر

( 484 من 2001 ) 24%    فني / إداري

( 212 من 2001 ) 11%    أكاديمي

( 988 من 2001 ) 49%    طالب


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 815 من 2001 ) 41%    يوميا

( 362 من 2001 ) 18%    الزيارة الاولى

( 514 من 2001 ) 26%    شهريا

( 274 من 2001 ) 14%    ليس دائما


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 472 من 2001 ) 24%    راضي جدا

( 477 من 2001 ) 24%    إلى حد ما

( 126 من 2001 ) 6%    غير راضي جدا

( 595 من 2001 ) 30%    راضي

( 294 من 2001 ) 15%    غير راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 464 من 2001 ) 23%    أوافق بشدة

( 80 من 2001 ) 4%    غير موافق بشدة

( 458 من 2001 ) 23%    إلى حد ما

( 315 من 2001 ) 16%    غير موافق

( 647 من 2001 ) 32%    أوافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 408 من 2001 ) 20%    إلى حدما

( 45 من 2001 ) 2%    غير واضح جدا

( 283 من 2001 ) 14%    غير واضح

( 572 من 2001 ) 29%    واضح جدا

( 658 من 2001 ) 33%     واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 360 من 2001 ) 18%    غير واضح

( 406 من 2001 ) 20%    واضح جدا

( 483 من 2001 ) 24%    إلى حدما

( 116 من 2001 ) 6%    غير واضح جدا

( 600 من 2001 ) 30%    واضح


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 403 من 2001 ) 20%    غير كافية

( 650 من 2001 ) 32%    كافية

( 324 من 2001 ) 16%    كافية جدا

( 111 من 2001 ) 6%    غير كافية جدا

( 479 من 2001 ) 24%    إلى حدما


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 520 من 2001 ) 26%    ملائمة

( 168 من 2001 ) 8%    غير ملائمة

( 1267 من 2001 ) 63%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 46 من 2001 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 1213 من 2001 ) 61%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 750 من 2001 ) 37%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 738 من 2001 ) 37%    المعلومات غير محدثة

( 1226 من 2001 ) 61%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 335 من 2001 ) 17%    صعب

( 436 من 2001 ) 22%    سهل جدا

( 507 من 2001 ) 25%    إلى حدما

( 90 من 2001 ) 4%    صعب جدا

( 599 من 2001 ) 30%    سهل


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 108 من 2001 ) 5%    صعب جدا

( 366 من 2001 ) 18%    صعب

( 514 من 2001 ) 26%    إلى حدما

( 607 من 2001 ) 30%    سهل

( 370 من 2001 ) 18%    سهل جدا


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 79 من 2001 ) 4%    غير موافق بشدة

( 379 من 2001 ) 19%    أوافق بشدة

( 483 من 2001 ) 24%    إلى حدما

( 716 من 2001 ) 36%    اوافق

( 311 من 2001 ) 16%    غير موافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 798 من 2001 ) 40%    توجد روابط لا تعمل

( 1165 من 2001 ) 58%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1174 من 2001 ) 59%    ادخل

( 827 من 2001 ) 41%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1238 من 2001 ) 62%    ادخل

( 763 من 2001 ) 38%    لم يدخل