طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 468 من 1691 ) 28%    فني / إداري

( 225 من 1691 ) 13%    زائر

( 783 من 1691 ) 46%    طالب

( 180 من 1691 ) 11%    أكاديمي


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 722 من 1691 ) 43%    يوميا

( 204 من 1691 ) 12%    ليس دائما

( 460 من 1691 ) 27%    شهريا

( 270 من 1691 ) 16%    الزيارة الاولى


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 509 من 1691 ) 30%    راضي

( 100 من 1691 ) 6%    غير راضي جدا

( 271 من 1691 ) 16%    غير راضي

( 426 من 1691 ) 25%    إلى حد ما

( 349 من 1691 ) 21%    راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 406 من 1691 ) 24%    إلى حد ما

( 541 من 1691 ) 32%    أوافق

( 56 من 1691 ) 3%    غير موافق بشدة

( 352 من 1691 ) 21%    أوافق بشدة

( 300 من 1691 ) 18%    غير موافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 39 من 1691 ) 2%    غير واضح جدا

( 377 من 1691 ) 22%    إلى حدما

( 551 من 1691 ) 33%     واضح

( 266 من 1691 ) 16%    غير واضح

( 424 من 1691 ) 25%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 504 من 1691 ) 30%    واضح

( 326 من 1691 ) 19%    غير واضح

( 92 من 1691 ) 5%    غير واضح جدا

( 439 من 1691 ) 26%    إلى حدما

( 295 من 1691 ) 17%    واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 220 من 1691 ) 13%    كافية جدا

( 425 من 1691 ) 25%    إلى حدما

( 86 من 1691 ) 5%    غير كافية جدا

( 368 من 1691 ) 22%    غير كافية

( 559 من 1691 ) 33%    كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 1143 من 1691 ) 68%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 131 من 1691 ) 8%    غير ملائمة

( 376 من 1691 ) 22%    ملائمة

( 41 من 1691 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 671 من 1691 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 983 من 1691 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 995 من 1691 ) 59%    نعم المعلومات محدثة

( 660 من 1691 ) 39%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 521 من 1691 ) 31%    سهل

( 305 من 1691 ) 18%    سهل جدا

( 75 من 1691 ) 4%    صعب جدا

( 312 من 1691 ) 18%    صعب

( 445 من 1691 ) 26%    إلى حدما


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 457 من 1691 ) 27%    إلى حدما

( 88 من 1691 ) 5%    صعب جدا

( 265 من 1691 ) 16%    سهل جدا

( 329 من 1691 ) 19%    صعب

( 517 من 1691 ) 31%    سهل


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 270 من 1691 ) 16%    أوافق بشدة

( 440 من 1691 ) 26%    إلى حدما

( 288 من 1691 ) 17%    غير موافق

( 64 من 1691 ) 4%    غير موافق بشدة

( 597 من 1691 ) 35%    اوافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 708 من 1691 ) 42%    توجد روابط لا تعمل

( 946 من 1691 ) 56%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1052 من 1691 ) 62%    ادخل

( 639 من 1691 ) 38%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1102 من 1691 ) 65%    ادخل

( 589 من 1691 ) 35%    لم يدخل