طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 488 من 2094 ) 23%    فني / إداري

( 1050 من 2094 ) 50%    طالب

( 300 من 2094 ) 14%    زائر

( 220 من 2094 ) 11%    أكاديمي


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 519 من 2094 ) 25%    شهريا

( 414 من 2094 ) 20%    الزيارة الاولى

( 831 من 2094 ) 40%    يوميا

( 294 من 2094 ) 14%    ليس دائما


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 136 من 2094 ) 6%    غير راضي جدا

( 492 من 2094 ) 23%    إلى حد ما

( 629 من 2094 ) 30%    راضي

( 500 من 2094 ) 24%    راضي جدا

( 300 من 2094 ) 14%    غير راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 477 من 2094 ) 23%    إلى حد ما

( 82 من 2094 ) 4%    غير موافق بشدة

( 492 من 2094 ) 23%    أوافق بشدة

( 685 من 2094 ) 33%    أوافق

( 321 من 2094 ) 15%    غير موافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 288 من 2094 ) 14%    غير واضح

( 48 من 2094 ) 2%    غير واضح جدا

( 689 من 2094 ) 33%     واضح

( 610 من 2094 ) 29%    واضح جدا

( 424 من 2094 ) 20%    إلى حدما


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 495 من 2094 ) 24%    إلى حدما

( 630 من 2094 ) 30%    واضح

( 126 من 2094 ) 6%    غير واضح جدا

( 440 من 2094 ) 21%    واضح جدا

( 367 من 2094 ) 18%    غير واضح


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 347 من 2094 ) 17%    كافية جدا

( 415 من 2094 ) 20%    غير كافية

( 677 من 2094 ) 32%    كافية

( 496 من 2094 ) 24%    إلى حدما

( 125 من 2094 ) 6%    غير كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 561 من 2094 ) 27%    ملائمة

( 1303 من 2094 ) 62%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 183 من 2094 ) 9%    غير ملائمة

( 47 من 2094 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 778 من 2094 ) 37%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 1278 من 2094 ) 61%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 1295 من 2094 ) 62%    نعم المعلومات محدثة

( 762 من 2094 ) 36%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 464 من 2094 ) 22%    سهل جدا

( 100 من 2094 ) 5%    صعب جدا

( 529 من 2094 ) 25%    إلى حدما

( 628 من 2094 ) 30%    سهل

( 339 من 2094 ) 16%    صعب


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 377 من 2094 ) 18%    صعب

( 534 من 2094 ) 26%    إلى حدما

( 120 من 2094 ) 6%    صعب جدا

( 391 من 2094 ) 19%    سهل جدا

( 636 من 2094 ) 30%    سهل


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 85 من 2094 ) 4%    غير موافق بشدة

( 321 من 2094 ) 15%    غير موافق

( 740 من 2094 ) 35%    اوافق

( 407 من 2094 ) 19%    أوافق بشدة

( 508 من 2094 ) 24%    إلى حدما


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 1225 من 2094 ) 59%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 831 من 2094 ) 40%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1221 من 2094 ) 58%    ادخل

( 873 من 2094 ) 42%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1293 من 2094 ) 62%    ادخل

( 801 من 2094 ) 38%    لم يدخل