طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 680 من 1510 ) 45%    طالب

( 180 من 1510 ) 12%    زائر

( 161 من 1510 ) 11%    أكاديمي

( 457 من 1510 ) 30%    فني / إداري


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 213 من 1510 ) 14%    الزيارة الاولى

( 684 من 1510 ) 45%    يوميا

( 146 من 1510 ) 10%    ليس دائما

( 435 من 1510 ) 29%    شهريا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 78 من 1510 ) 5%    غير راضي جدا

( 396 من 1510 ) 26%    إلى حد ما

( 280 من 1510 ) 19%    راضي جدا

( 471 من 1510 ) 31%    راضي

( 252 من 1510 ) 17%    غير راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 46 من 1510 ) 3%    غير موافق بشدة

( 287 من 1510 ) 19%    غير موافق

( 489 من 1510 ) 32%    أوافق

( 288 من 1510 ) 19%    أوافق بشدة

( 367 من 1510 ) 24%    إلى حد ما


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 494 من 1510 ) 33%     واضح

( 341 من 1510 ) 23%    إلى حدما

( 31 من 1510 ) 2%    غير واضح جدا

( 357 من 1510 ) 24%    واضح جدا

( 256 من 1510 ) 17%    غير واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 302 من 1510 ) 20%    غير واضح

( 242 من 1510 ) 16%    واضح جدا

( 72 من 1510 ) 5%    غير واضح جدا

( 408 من 1510 ) 27%    إلى حدما

( 454 من 1510 ) 30%    واضح


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 177 من 1510 ) 12%    كافية جدا

( 391 من 1510 ) 26%    إلى حدما

( 63 من 1510 ) 4%    غير كافية جدا

( 502 من 1510 ) 33%    كافية

( 347 من 1510 ) 23%    غير كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 1066 من 1510 ) 71%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 103 من 1510 ) 7%    غير ملائمة

( 306 من 1510 ) 20%    ملائمة

( 35 من 1510 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 876 من 1510 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 600 من 1510 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 873 من 1510 ) 58%    نعم المعلومات محدثة

( 604 من 1510 ) 40%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 469 من 1510 ) 31%    سهل

( 59 من 1510 ) 4%    صعب جدا

( 298 من 1510 ) 20%    صعب

( 408 من 1510 ) 27%    إلى حدما

( 246 من 1510 ) 16%    سهل جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 303 من 1510 ) 20%    صعب

( 416 من 1510 ) 28%    إلى حدما

( 477 من 1510 ) 32%    سهل

( 68 من 1510 ) 5%    صعب جدا

( 214 من 1510 ) 14%    سهل جدا


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 400 من 1510 ) 26%    إلى حدما

( 216 من 1510 ) 14%    أوافق بشدة

( 543 من 1510 ) 36%    اوافق

( 51 من 1510 ) 3%    غير موافق بشدة

( 270 من 1510 ) 18%    غير موافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 652 من 1510 ) 43%    توجد روابط لا تعمل

( 824 من 1510 ) 55%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 980 من 1510 ) 65%    ادخل

( 530 من 1510 ) 35%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1017 من 1510 ) 67%    ادخل

( 493 من 1510 ) 33%    لم يدخل