طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 468 من 1720 ) 27%    فني / إداري

( 187 من 1720 ) 11%    أكاديمي

( 228 من 1720 ) 13%    زائر

( 802 من 1720 ) 47%    طالب


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 212 من 1720 ) 12%    ليس دائما

( 282 من 1720 ) 16%    الزيارة الاولى

( 463 من 1720 ) 27%    شهريا

( 728 من 1720 ) 42%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 272 من 1720 ) 16%    غير راضي

( 517 من 1720 ) 30%    راضي

( 366 من 1720 ) 21%    راضي جدا

( 428 من 1720 ) 25%    إلى حد ما

( 101 من 1720 ) 6%    غير راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 408 من 1720 ) 24%    إلى حد ما

( 550 من 1720 ) 32%    أوافق

( 369 من 1720 ) 21%    أوافق بشدة

( 57 من 1720 ) 3%    غير موافق بشدة

( 300 من 1720 ) 17%    غير موافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 558 من 1720 ) 32%     واضح

( 267 من 1720 ) 16%    غير واضح

( 40 من 1720 ) 2%    غير واضح جدا

( 442 من 1720 ) 26%    واضح جدا

( 379 من 1720 ) 22%    إلى حدما


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 326 من 1720 ) 19%    غير واضح

( 513 من 1720 ) 30%    واضح

( 94 من 1720 ) 5%    غير واضح جدا

( 310 من 1720 ) 18%    واضح جدا

( 442 من 1720 ) 26%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 87 من 1720 ) 5%    غير كافية جدا

( 428 من 1720 ) 25%    إلى حدما

( 371 من 1720 ) 22%    غير كافية

( 565 من 1720 ) 33%    كافية

( 236 من 1720 ) 14%    كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 135 من 1720 ) 8%    غير ملائمة

( 1148 من 1720 ) 67%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 394 من 1720 ) 23%    ملائمة

( 43 من 1720 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 1006 من 1720 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 677 من 1720 ) 39%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 663 من 1720 ) 39%    المعلومات غير محدثة

( 1021 من 1720 ) 59%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 320 من 1720 ) 19%    سهل جدا

( 449 من 1720 ) 26%    إلى حدما

( 76 من 1720 ) 4%    صعب جدا

( 313 من 1720 ) 18%    صعب

( 529 من 1720 ) 31%    سهل


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 279 من 1720 ) 16%    سهل جدا

( 460 من 1720 ) 27%    إلى حدما

( 331 من 1720 ) 19%    صعب

( 90 من 1720 ) 5%    صعب جدا

( 525 من 1720 ) 31%    سهل


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 65 من 1720 ) 4%    غير موافق بشدة

( 283 من 1720 ) 16%    أوافق بشدة

( 289 من 1720 ) 17%    غير موافق

( 444 من 1720 ) 26%    إلى حدما

( 607 من 1720 ) 35%    اوافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 971 من 1720 ) 56%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 712 من 1720 ) 41%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1063 من 1720 ) 62%    ادخل

( 657 من 1720 ) 38%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1117 من 1720 ) 65%    ادخل

( 603 من 1720 ) 35%    لم يدخل