طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 465 من 1632 ) 28%    فني / إداري

( 206 من 1632 ) 13%    زائر

( 752 من 1632 ) 46%    طالب

( 174 من 1632 ) 11%    أكاديمي


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 183 من 1632 ) 11%    ليس دائما

( 454 من 1632 ) 28%    شهريا

( 712 من 1632 ) 44%    يوميا

( 248 من 1632 ) 15%    الزيارة الاولى


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 93 من 1632 ) 6%    غير راضي جدا

( 269 من 1632 ) 16%    غير راضي

( 490 من 1632 ) 30%    راضي

( 328 من 1632 ) 20%    راضي جدا

( 416 من 1632 ) 25%    إلى حد ما


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 523 من 1632 ) 32%    أوافق

( 395 من 1632 ) 24%    إلى حد ما

( 51 من 1632 ) 3%    غير موافق بشدة

( 297 من 1632 ) 18%    غير موافق

( 330 من 1632 ) 20%    أوافق بشدة


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 33 من 1632 ) 2%    غير واضح جدا

( 264 من 1632 ) 16%    غير واضح

( 369 من 1632 ) 23%    إلى حدما

( 400 من 1632 ) 25%    واضح جدا

( 532 من 1632 ) 33%     واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 86 من 1632 ) 5%    غير واضح جدا

( 426 من 1632 ) 26%    إلى حدما

( 323 من 1632 ) 20%    غير واضح

( 277 من 1632 ) 17%    واضح جدا

( 485 من 1632 ) 30%    واضح


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 78 من 1632 ) 5%    غير كافية جدا

( 537 من 1632 ) 33%    كافية

( 208 من 1632 ) 13%    كافية جدا

( 362 من 1632 ) 22%    غير كافية

( 414 من 1632 ) 25%    إلى حدما


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 123 من 1632 ) 8%    غير ملائمة

( 1118 من 1632 ) 69%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 352 من 1632 ) 22%    ملائمة

( 39 من 1632 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 651 من 1632 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 944 من 1632 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 643 من 1632 ) 39%    المعلومات غير محدثة

( 953 من 1632 ) 58%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 311 من 1632 ) 19%    صعب

( 70 من 1632 ) 4%    صعب جدا

( 287 من 1632 ) 18%    سهل جدا

( 429 من 1632 ) 26%    إلى حدما

( 502 من 1632 ) 31%    سهل


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 500 من 1632 ) 31%    سهل

( 250 من 1632 ) 15%    سهل جدا

( 83 من 1632 ) 5%    صعب جدا

( 320 من 1632 ) 20%    صعب

( 444 من 1632 ) 27%    إلى حدما


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 427 من 1632 ) 26%    إلى حدما

( 59 من 1632 ) 4%    غير موافق بشدة

( 255 من 1632 ) 16%    أوافق بشدة

( 285 من 1632 ) 17%    غير موافق

( 574 من 1632 ) 35%    اوافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 695 من 1632 ) 43%    توجد روابط لا تعمل

( 900 من 1632 ) 55%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1031 من 1632 ) 63%    ادخل

( 601 من 1632 ) 37%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1074 من 1632 ) 66%    ادخل

( 558 من 1632 ) 34%    لم يدخل