طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 910 من 1890 ) 48%    طالب

( 199 من 1890 ) 11%    أكاديمي

( 265 من 1890 ) 14%    زائر

( 480 من 1890 ) 25%    فني / إداري


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 248 من 1890 ) 13%    ليس دائما

( 774 من 1890 ) 41%    يوميا

( 503 من 1890 ) 27%    شهريا

( 329 من 1890 ) 17%    الزيارة الاولى


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 429 من 1890 ) 23%    راضي جدا

( 564 من 1890 ) 30%    راضي

( 458 من 1890 ) 24%    إلى حد ما

( 117 من 1890 ) 6%    غير راضي جدا

( 285 من 1890 ) 15%    غير راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 423 من 1890 ) 22%    أوافق بشدة

( 74 من 1890 ) 4%    غير موافق بشدة

( 438 من 1890 ) 23%    إلى حد ما

( 309 من 1890 ) 16%    غير موافق

( 609 من 1890 ) 32%    أوافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 42 من 1890 ) 2%    غير واضح جدا

( 627 من 1890 ) 33%     واضح

( 394 من 1890 ) 21%    إلى حدما

( 277 من 1890 ) 15%    غير واضح

( 515 من 1890 ) 27%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 468 من 1890 ) 25%    إلى حدما

( 366 من 1890 ) 19%    واضح جدا

( 107 من 1890 ) 6%    غير واضح جدا

( 350 من 1890 ) 19%    غير واضح

( 563 من 1890 ) 30%    واضح


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 103 من 1890 ) 5%    غير كافية جدا

( 458 من 1890 ) 24%    إلى حدما

( 623 من 1890 ) 33%    كافية

( 283 من 1890 ) 15%    كافية جدا

( 389 من 1890 ) 21%    غير كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 1223 من 1890 ) 65%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 466 من 1890 ) 25%    ملائمة

( 155 من 1890 ) 8%    غير ملائمة

( 46 من 1890 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 722 من 1890 ) 38%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 1130 من 1890 ) 60%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 708 من 1890 ) 37%    المعلومات غير محدثة

( 1145 من 1890 ) 61%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 86 من 1890 ) 5%    صعب جدا

( 386 من 1890 ) 20%    سهل جدا

( 482 من 1890 ) 26%    إلى حدما

( 574 من 1890 ) 30%    سهل

( 328 من 1890 ) 17%    صعب


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 494 من 1890 ) 26%    إلى حدما

( 356 من 1890 ) 19%    صعب

( 334 من 1890 ) 18%    سهل جدا

( 102 من 1890 ) 5%    صعب جدا

( 568 من 1890 ) 30%    سهل


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 303 من 1890 ) 16%    غير موافق

( 336 من 1890 ) 18%    أوافق بشدة

( 677 من 1890 ) 36%    اوافق

( 73 من 1890 ) 4%    غير موافق بشدة

( 468 من 1890 ) 25%    إلى حدما


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 763 من 1890 ) 40%    توجد روابط لا تعمل

( 1089 من 1890 ) 58%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1127 من 1890 ) 60%    ادخل

( 763 من 1890 ) 40%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1187 من 1890 ) 63%    ادخل

( 703 من 1890 ) 37%    لم يدخل