طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 727 من 1588 ) 46%    طالب

( 169 من 1588 ) 11%    أكاديمي

( 464 من 1588 ) 29%    فني / إداري

( 193 من 1588 ) 12%    زائر


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 171 من 1588 ) 11%    ليس دائما

( 706 من 1588 ) 44%    يوميا

( 446 من 1588 ) 28%    شهريا

( 230 من 1588 ) 14%    الزيارة الاولى


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 87 من 1588 ) 5%    غير راضي جدا

( 314 من 1588 ) 20%    راضي جدا

( 406 من 1588 ) 26%    إلى حد ما

( 260 من 1588 ) 16%    غير راضي

( 485 من 1588 ) 31%    راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 292 من 1588 ) 18%    غير موافق

( 319 من 1588 ) 20%    أوافق بشدة

( 385 من 1588 ) 24%    إلى حد ما

( 48 من 1588 ) 3%    غير موافق بشدة

( 508 من 1588 ) 32%    أوافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 518 من 1588 ) 33%     واضح

( 33 من 1588 ) 2%    غير واضح جدا

( 386 من 1588 ) 24%    واضح جدا

( 259 من 1588 ) 16%    غير واضح

( 358 من 1588 ) 23%    إلى حدما


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 80 من 1588 ) 5%    غير واضح جدا

( 267 من 1588 ) 17%    واضح جدا

( 313 من 1588 ) 20%    غير واضح

( 418 من 1588 ) 26%    إلى حدما

( 475 من 1588 ) 30%    واضح


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 72 من 1588 ) 5%    غير كافية جدا

( 525 من 1588 ) 33%    كافية

( 357 من 1588 ) 22%    غير كافية

( 406 من 1588 ) 26%    إلى حدما

( 195 من 1588 ) 12%    كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 337 من 1588 ) 21%    ملائمة

( 112 من 1588 ) 7%    غير ملائمة

( 1100 من 1588 ) 69%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 39 من 1588 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 633 من 1588 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 918 من 1588 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 630 من 1588 ) 40%    المعلومات غير محدثة

( 923 من 1588 ) 58%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 67 من 1588 ) 4%    صعب جدا

( 491 من 1588 ) 31%    سهل

( 273 من 1588 ) 17%    سهل جدا

( 303 من 1588 ) 19%    صعب

( 421 من 1588 ) 27%    إلى حدما


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 234 من 1588 ) 15%    سهل جدا

( 497 من 1588 ) 31%    سهل

( 79 من 1588 ) 5%    صعب جدا

( 431 من 1588 ) 27%    إلى حدما

( 312 من 1588 ) 20%    صعب


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 563 من 1588 ) 35%    اوافق

( 56 من 1588 ) 4%    غير موافق بشدة

( 417 من 1588 ) 26%    إلى حدما

( 279 من 1588 ) 18%    غير موافق

( 241 من 1588 ) 15%    أوافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 874 من 1588 ) 55%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 677 من 1588 ) 43%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1021 من 1588 ) 64%    ادخل

( 567 من 1588 ) 36%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1057 من 1588 ) 67%    ادخل

( 531 من 1588 ) 33%    لم يدخل