طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 459 من 1554 ) 30%    فني / إداري

( 708 من 1554 ) 46%    طالب

( 186 من 1554 ) 12%    زائر

( 168 من 1554 ) 11%    أكاديمي


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 158 من 1554 ) 10%    ليس دائما

( 223 من 1554 ) 14%    الزيارة الاولى

( 439 من 1554 ) 28%    شهريا

( 701 من 1554 ) 45%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 298 من 1554 ) 19%    راضي جدا

( 484 من 1554 ) 31%    راضي

( 257 من 1554 ) 17%    غير راضي

( 401 من 1554 ) 26%    إلى حد ما

( 80 من 1554 ) 5%    غير راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 46 من 1554 ) 3%    غير موافق بشدة

( 308 من 1554 ) 20%    أوافق بشدة

( 378 من 1554 ) 24%    إلى حد ما

( 288 من 1554 ) 19%    غير موافق

( 500 من 1554 ) 32%    أوافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 257 من 1554 ) 17%    غير واضح

( 502 من 1554 ) 32%     واضح

( 377 من 1554 ) 24%    واضح جدا

( 31 من 1554 ) 2%    غير واضح جدا

( 355 من 1554 ) 23%    إلى حدما


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 413 من 1554 ) 27%    إلى حدما

( 465 من 1554 ) 30%    واضح

( 309 من 1554 ) 20%    غير واضح

( 73 من 1554 ) 5%    غير واضح جدا

( 261 من 1554 ) 17%    واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 403 من 1554 ) 26%    إلى حدما

( 190 من 1554 ) 12%    كافية جدا

( 351 من 1554 ) 23%    غير كافية

( 66 من 1554 ) 4%    غير كافية جدا

( 513 من 1554 ) 33%    كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 1084 من 1554 ) 70%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 104 من 1554 ) 7%    غير ملائمة

( 329 من 1554 ) 21%    ملائمة

( 37 من 1554 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 900 من 1554 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 619 من 1554 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 902 من 1554 ) 58%    نعم المعلومات محدثة

( 618 من 1554 ) 40%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 484 من 1554 ) 31%    سهل

( 299 من 1554 ) 19%    صعب

( 62 من 1554 ) 4%    صعب جدا

( 417 من 1554 ) 27%    إلى حدما

( 261 من 1554 ) 17%    سهل جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 426 من 1554 ) 27%    إلى حدما

( 227 من 1554 ) 15%    سهل جدا

( 488 من 1554 ) 31%    سهل

( 72 من 1554 ) 5%    صعب جدا

( 308 من 1554 ) 20%    صعب


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 275 من 1554 ) 18%    غير موافق

( 52 من 1554 ) 3%    غير موافق بشدة

( 413 من 1554 ) 27%    إلى حدما

( 231 من 1554 ) 15%    أوافق بشدة

( 552 من 1554 ) 36%    اوافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 853 من 1554 ) 55%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 666 من 1554 ) 43%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1004 من 1554 ) 65%    ادخل

( 550 من 1554 ) 35%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1042 من 1554 ) 67%    ادخل

( 512 من 1554 ) 33%    لم يدخل