طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 237 من 1758 ) 13%    زائر

( 823 من 1758 ) 47%    طالب

( 470 من 1758 ) 27%    فني / إداري

( 192 من 1758 ) 11%    أكاديمي


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 295 من 1758 ) 17%    الزيارة الاولى

( 223 من 1758 ) 13%    ليس دائما

( 736 من 1758 ) 42%    يوميا

( 468 من 1758 ) 27%    شهريا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 275 من 1758 ) 16%    غير راضي

( 436 من 1758 ) 25%    إلى حد ما

( 103 من 1758 ) 6%    غير راضي جدا

( 525 من 1758 ) 30%    راضي

( 382 من 1758 ) 22%    راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 417 من 1758 ) 24%    إلى حد ما

( 562 من 1758 ) 32%    أوافق

( 302 من 1758 ) 17%    غير موافق

( 380 من 1758 ) 22%    أوافق بشدة

( 60 من 1758 ) 3%    غير موافق بشدة


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 270 من 1758 ) 15%    غير واضح

( 572 من 1758 ) 33%     واضح

( 383 من 1758 ) 22%    إلى حدما

( 40 من 1758 ) 2%    غير واضح جدا

( 458 من 1758 ) 26%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 520 من 1758 ) 30%    واضح

( 98 من 1758 ) 6%    غير واضح جدا

( 324 من 1758 ) 18%    واضح جدا

( 331 من 1758 ) 19%    غير واضح

( 449 من 1758 ) 26%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 91 من 1758 ) 5%    غير كافية جدا

( 245 من 1758 ) 14%    كافية جدا

( 574 من 1758 ) 33%    كافية

( 436 من 1758 ) 25%    إلى حدما

( 378 من 1758 ) 22%    غير كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 1161 من 1758 ) 66%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 143 من 1758 ) 8%    غير ملائمة

( 409 من 1758 ) 23%    ملائمة

( 45 من 1758 ) 3%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 1032 من 1758 ) 59%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 688 من 1758 ) 39%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 1045 من 1758 ) 59%    نعم المعلومات محدثة

( 676 من 1758 ) 38%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 539 من 1758 ) 31%    سهل

( 334 من 1758 ) 19%    سهل جدا

( 457 من 1758 ) 26%    إلى حدما

( 78 من 1758 ) 4%    صعب جدا

( 316 من 1758 ) 18%    صعب


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 291 من 1758 ) 17%    سهل جدا

( 465 من 1758 ) 26%    إلى حدما

( 92 من 1758 ) 5%    صعب جدا

( 535 من 1758 ) 30%    سهل

( 339 من 1758 ) 19%    صعب


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 447 من 1758 ) 25%    إلى حدما

( 66 من 1758 ) 4%    غير موافق بشدة

( 622 من 1758 ) 35%    اوافق

( 295 من 1758 ) 17%    غير موافق

( 295 من 1758 ) 17%    أوافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 725 من 1758 ) 41%    توجد روابط لا تعمل

( 995 من 1758 ) 57%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1081 من 1758 ) 61%    ادخل

( 677 من 1758 ) 39%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1134 من 1758 ) 65%    ادخل

( 624 من 1758 ) 35%    لم يدخل