طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 224 من 1676 ) 13%    زائر

( 178 من 1676 ) 11%    أكاديمي

( 772 من 1676 ) 46%    طالب

( 467 من 1676 ) 28%    فني / إداري


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 718 من 1676 ) 43%    يوميا

( 458 من 1676 ) 27%    شهريا

( 263 من 1676 ) 16%    الزيارة الاولى

( 202 من 1676 ) 12%    ليس دائما


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 341 من 1676 ) 20%    راضي جدا

( 271 من 1676 ) 16%    غير راضي

( 502 من 1676 ) 30%    راضي

( 100 من 1676 ) 6%    غير راضي جدا

( 426 من 1676 ) 25%    إلى حد ما


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 406 من 1676 ) 24%    إلى حد ما

( 298 من 1676 ) 18%    غير موافق

( 534 من 1676 ) 32%    أوافق

( 346 من 1676 ) 21%    أوافق بشدة

( 56 من 1676 ) 3%    غير موافق بشدة


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 266 من 1676 ) 16%    غير واضح

( 416 من 1676 ) 25%    واضح جدا

( 38 من 1676 ) 2%    غير واضح جدا

( 376 من 1676 ) 22%    إلى حدما

( 546 من 1676 ) 33%     واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 92 من 1676 ) 5%    غير واضح جدا

( 326 من 1676 ) 19%    غير واضح

( 438 من 1676 ) 26%    إلى حدما

( 496 من 1676 ) 30%    واضح

( 289 من 1676 ) 17%    واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 367 من 1676 ) 22%    غير كافية

( 216 من 1676 ) 13%    كافية جدا

( 86 من 1676 ) 5%    غير كافية جدا

( 424 من 1676 ) 25%    إلى حدما

( 550 من 1676 ) 33%    كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 368 من 1676 ) 22%    ملائمة

( 131 من 1676 ) 8%    غير ملائمة

( 1136 من 1676 ) 68%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 41 من 1676 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 970 من 1676 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 669 من 1676 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 659 من 1676 ) 39%    المعلومات غير محدثة

( 981 من 1676 ) 59%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 443 من 1676 ) 26%    إلى حدما

( 75 من 1676 ) 4%    صعب جدا

( 297 من 1676 ) 18%    سهل جدا

( 312 من 1676 ) 19%    صعب

( 516 من 1676 ) 31%    سهل


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 88 من 1676 ) 5%    صعب جدا

( 327 من 1676 ) 20%    صعب

( 455 من 1676 ) 27%    إلى حدما

( 511 من 1676 ) 30%    سهل

( 260 من 1676 ) 16%    سهل جدا


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 590 من 1676 ) 35%    اوافق

( 437 من 1676 ) 26%    إلى حدما

( 288 من 1676 ) 17%    غير موافق

( 64 من 1676 ) 4%    غير موافق بشدة

( 265 من 1676 ) 16%    أوافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 705 من 1676 ) 42%    توجد روابط لا تعمل

( 934 من 1676 ) 56%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1044 من 1676 ) 62%    ادخل

( 632 من 1676 ) 38%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1094 من 1676 ) 65%    ادخل

( 582 من 1676 ) 35%    لم يدخل