طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 459 من 1537 ) 30%    فني / إداري

( 183 من 1537 ) 12%    زائر

( 700 من 1537 ) 46%    طالب

( 162 من 1537 ) 11%    أكاديمي


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 219 من 1537 ) 14%    الزيارة الاولى

( 154 من 1537 ) 10%    ليس دائما

( 438 من 1537 ) 28%    شهريا

( 693 من 1537 ) 45%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 475 من 1537 ) 31%    راضي

( 400 من 1537 ) 26%    إلى حد ما

( 293 من 1537 ) 19%    راضي جدا

( 80 من 1537 ) 5%    غير راضي جدا

( 255 من 1537 ) 17%    غير راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 46 من 1537 ) 3%    غير موافق بشدة

( 302 من 1537 ) 20%    أوافق بشدة

( 288 من 1537 ) 19%    غير موافق

( 491 من 1537 ) 32%    أوافق

( 376 من 1537 ) 24%    إلى حد ما


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 257 من 1537 ) 17%    غير واضح

( 346 من 1537 ) 23%    إلى حدما

( 31 من 1537 ) 2%    غير واضح جدا

( 373 من 1537 ) 24%    واضح جدا

( 498 من 1537 ) 32%     واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 251 من 1537 ) 16%    واضح جدا

( 461 من 1537 ) 30%    واضح

( 73 من 1537 ) 5%    غير واضح جدا

( 307 من 1537 ) 20%    غير واضح

( 412 من 1537 ) 27%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 66 من 1537 ) 4%    غير كافية جدا

( 510 من 1537 ) 33%    كافية

( 351 من 1537 ) 23%    غير كافية

( 186 من 1537 ) 12%    كافية جدا

( 393 من 1537 ) 26%    إلى حدما


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 1079 من 1537 ) 70%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 104 من 1537 ) 7%    غير ملائمة

( 318 من 1537 ) 21%    ملائمة

( 36 من 1537 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 894 من 1537 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 608 من 1537 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 893 من 1537 ) 58%    نعم المعلومات محدثة

( 610 من 1537 ) 40%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 62 من 1537 ) 4%    صعب جدا

( 475 من 1537 ) 31%    سهل

( 256 من 1537 ) 17%    سهل جدا

( 298 من 1537 ) 19%    صعب

( 415 من 1537 ) 27%    إلى حدما


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 72 من 1537 ) 5%    صعب جدا

( 221 من 1537 ) 14%    سهل جدا

( 487 من 1537 ) 32%    سهل

( 419 من 1537 ) 27%    إلى حدما

( 305 من 1537 ) 20%    صعب


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 405 من 1537 ) 26%    إلى حدما

( 550 من 1537 ) 36%    اوافق

( 273 من 1537 ) 18%    غير موافق

( 226 من 1537 ) 15%    أوافق بشدة

( 52 من 1537 ) 3%    غير موافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 658 من 1537 ) 43%    توجد روابط لا تعمل

( 844 من 1537 ) 55%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 991 من 1537 ) 64%    ادخل

( 546 من 1537 ) 36%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1027 من 1537 ) 67%    ادخل

( 510 من 1537 ) 33%    لم يدخل