طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 204 من 1943 ) 10%    أكاديمي

( 481 من 1943 ) 25%    فني / إداري

( 272 من 1943 ) 14%    زائر

( 950 من 1943 ) 49%    طالب


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 261 من 1943 ) 13%    ليس دائما

( 508 من 1943 ) 26%    شهريا

( 345 من 1943 ) 18%    الزيارة الاولى

( 793 من 1943 ) 41%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 122 من 1943 ) 6%    غير راضي جدا

( 466 من 1943 ) 24%    إلى حد ما

( 446 من 1943 ) 23%    راضي جدا

( 291 من 1943 ) 15%    غير راضي

( 581 من 1943 ) 30%    راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 450 من 1943 ) 23%    إلى حد ما

( 77 من 1943 ) 4%    غير موافق بشدة

( 624 من 1943 ) 32%    أوافق

( 443 من 1943 ) 23%    أوافق بشدة

( 312 من 1943 ) 16%    غير موافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 45 من 1943 ) 2%    غير واضح جدا

( 644 من 1943 ) 33%     واضح

( 280 من 1943 ) 14%    غير واضح

( 398 من 1943 ) 20%    إلى حدما

( 541 من 1943 ) 28%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 114 من 1943 ) 6%    غير واضح جدا

( 353 من 1943 ) 18%    غير واضح

( 475 من 1943 ) 24%    إلى حدما

( 581 من 1943 ) 30%    واضح

( 384 من 1943 ) 20%    واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 395 من 1943 ) 20%    غير كافية

( 636 من 1943 ) 33%    كافية

( 468 من 1943 ) 24%    إلى حدما

( 108 من 1943 ) 6%    غير كافية جدا

( 302 من 1943 ) 16%    كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 162 من 1943 ) 8%    غير ملائمة

( 491 من 1943 ) 25%    ملائمة

( 1244 من 1943 ) 64%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 46 من 1943 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 734 من 1943 ) 38%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 1171 من 1943 ) 60%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 1186 من 1943 ) 61%    نعم المعلومات محدثة

( 720 من 1943 ) 37%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 589 من 1943 ) 30%    سهل

( 88 من 1943 ) 5%    صعب جدا

( 333 من 1943 ) 17%    صعب

( 492 من 1943 ) 25%    إلى حدما

( 407 من 1943 ) 21%    سهل جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 348 من 1943 ) 18%    سهل جدا

( 105 من 1943 ) 5%    صعب جدا

( 591 من 1943 ) 30%    سهل

( 361 من 1943 ) 19%    صعب

( 502 من 1943 ) 26%    إلى حدما


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 350 من 1943 ) 18%    أوافق بشدة

( 473 من 1943 ) 24%    إلى حدما

( 77 من 1943 ) 4%    غير موافق بشدة

( 308 من 1943 ) 16%    غير موافق

( 702 من 1943 ) 36%    اوافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 777 من 1943 ) 40%    توجد روابط لا تعمل

( 1128 من 1943 ) 58%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1153 من 1943 ) 59%    ادخل

( 790 من 1943 ) 41%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1210 من 1943 ) 62%    ادخل

( 733 من 1943 ) 38%    لم يدخل