طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 974 من 1982 ) 49%    طالب

( 210 من 1982 ) 11%    أكاديمي

( 278 من 1982 ) 14%    زائر

( 484 من 1982 ) 24%    فني / إداري


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 513 من 1982 ) 26%    شهريا

( 268 من 1982 ) 14%    ليس دائما

( 357 من 1982 ) 18%    الزيارة الاولى

( 808 من 1982 ) 41%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 125 من 1982 ) 6%    غير راضي جدا

( 293 من 1982 ) 15%    غير راضي

( 461 من 1982 ) 23%    راضي جدا

( 473 من 1982 ) 24%    إلى حد ما

( 593 من 1982 ) 30%    راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 314 من 1982 ) 16%    غير موافق

( 637 من 1982 ) 32%    أوافق

( 79 من 1982 ) 4%    غير موافق بشدة

( 457 من 1982 ) 23%    إلى حد ما

( 458 من 1982 ) 23%    أوافق بشدة


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 45 من 1982 ) 2%    غير واضح جدا

( 563 من 1982 ) 28%    واضح جدا

( 403 من 1982 ) 20%    إلى حدما

( 283 من 1982 ) 14%    غير واضح

( 653 من 1982 ) 33%     واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 356 من 1982 ) 18%    غير واضح

( 116 من 1982 ) 6%    غير واضح جدا

( 398 من 1982 ) 20%    واضح جدا

( 598 من 1982 ) 30%    واضح

( 478 من 1982 ) 24%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 315 من 1982 ) 16%    كافية جدا

( 400 من 1982 ) 20%    غير كافية

( 647 من 1982 ) 33%    كافية

( 475 من 1982 ) 24%    إلى حدما

( 111 من 1982 ) 6%    غير كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 1260 من 1982 ) 64%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 166 من 1982 ) 8%    غير ملائمة

( 510 من 1982 ) 26%    ملائمة

( 46 من 1982 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 746 من 1982 ) 38%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 1198 من 1982 ) 60%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 1211 من 1982 ) 61%    نعم المعلومات محدثة

( 734 من 1982 ) 37%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 502 من 1982 ) 25%    إلى حدما

( 89 من 1982 ) 4%    صعب جدا

( 597 من 1982 ) 30%    سهل

( 334 من 1982 ) 17%    صعب

( 426 من 1982 ) 21%    سهل جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 361 من 1982 ) 18%    سهل جدا

( 108 من 1982 ) 5%    صعب جدا

( 362 من 1982 ) 18%    صعب

( 510 من 1982 ) 26%    إلى حدما

( 605 من 1982 ) 31%    سهل


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 310 من 1982 ) 16%    غير موافق

( 367 من 1982 ) 19%    أوافق بشدة

( 79 من 1982 ) 4%    غير موافق بشدة

( 480 من 1982 ) 24%    إلى حدما

( 713 من 1982 ) 36%    اوافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 1151 من 1982 ) 58%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 793 من 1982 ) 40%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1167 من 1982 ) 59%    ادخل

( 815 من 1982 ) 41%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1229 من 1982 ) 62%    ادخل

( 753 من 1982 ) 38%    لم يدخل