طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 468 من 1702 ) 27%    فني / إداري

( 184 من 1702 ) 11%    أكاديمي

( 225 من 1702 ) 13%    زائر

( 790 من 1702 ) 46%    طالب


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 462 من 1702 ) 27%    شهريا

( 206 من 1702 ) 12%    ليس دائما

( 723 من 1702 ) 42%    يوميا

( 276 من 1702 ) 16%    الزيارة الاولى


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 512 من 1702 ) 30%    راضي

( 272 من 1702 ) 16%    غير راضي

( 100 من 1702 ) 6%    غير راضي جدا

( 427 من 1702 ) 25%    إلى حد ما

( 355 من 1702 ) 21%    راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 544 من 1702 ) 32%    أوافق

( 359 من 1702 ) 21%    أوافق بشدة

( 56 من 1702 ) 3%    غير موافق بشدة

( 407 من 1702 ) 24%    إلى حد ما

( 300 من 1702 ) 18%    غير موافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 39 من 1702 ) 2%    غير واضح جدا

( 267 من 1702 ) 16%    غير واضح

( 431 من 1702 ) 25%    واضح جدا

( 553 من 1702 ) 32%     واضح

( 378 من 1702 ) 22%    إلى حدما


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 302 من 1702 ) 18%    واضح جدا

( 93 من 1702 ) 5%    غير واضح جدا

( 326 من 1702 ) 19%    غير واضح

( 507 من 1702 ) 30%    واضح

( 439 من 1702 ) 26%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 86 من 1702 ) 5%    غير كافية جدا

( 560 من 1702 ) 33%    كافية

( 228 من 1702 ) 13%    كافية جدا

( 369 من 1702 ) 22%    غير كافية

( 426 من 1702 ) 25%    إلى حدما


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 132 من 1702 ) 8%    غير ملائمة

( 383 من 1702 ) 23%    ملائمة

( 1144 من 1702 ) 67%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 43 من 1702 ) 3%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 673 من 1702 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 992 من 1702 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 1005 من 1702 ) 59%    نعم المعلومات محدثة

( 661 من 1702 ) 39%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 524 من 1702 ) 31%    سهل

( 446 من 1702 ) 26%    إلى حدما

( 311 من 1702 ) 18%    سهل جدا

( 313 من 1702 ) 18%    صعب

( 75 من 1702 ) 4%    صعب جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 519 من 1702 ) 30%    سهل

( 458 من 1702 ) 27%    إلى حدما

( 89 من 1702 ) 5%    صعب جدا

( 329 من 1702 ) 19%    صعب

( 272 من 1702 ) 16%    سهل جدا


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 276 من 1702 ) 16%    أوافق بشدة

( 440 من 1702 ) 26%    إلى حدما

( 601 من 1702 ) 35%    اوافق

( 289 من 1702 ) 17%    غير موافق

( 64 من 1702 ) 4%    غير موافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 710 من 1702 ) 42%    توجد روابط لا تعمل

( 955 من 1702 ) 56%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1056 من 1702 ) 62%    ادخل

( 646 من 1702 ) 38%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1109 من 1702 ) 65%    ادخل

( 593 من 1702 ) 35%    لم يدخل