طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 465 من 1603 ) 29%    فني / إداري

( 195 من 1603 ) 12%    زائر

( 737 من 1603 ) 46%    طالب

( 171 من 1603 ) 11%    أكاديمي


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 449 من 1603 ) 28%    شهريا

( 233 من 1603 ) 15%    الزيارة الاولى

( 178 من 1603 ) 11%    ليس دائما

( 708 من 1603 ) 44%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 408 من 1603 ) 25%    إلى حد ما

( 320 من 1603 ) 20%    راضي جدا

( 88 من 1603 ) 5%    غير راضي جدا

( 488 من 1603 ) 30%    راضي

( 263 من 1603 ) 16%    غير راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 295 من 1603 ) 18%    غير موافق

( 512 من 1603 ) 32%    أوافق

( 324 من 1603 ) 20%    أوافق بشدة

( 388 من 1603 ) 24%    إلى حد ما

( 48 من 1603 ) 3%    غير موافق بشدة


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 362 من 1603 ) 23%    إلى حدما

( 521 من 1603 ) 33%     واضح

( 33 من 1603 ) 2%    غير واضح جدا

( 260 من 1603 ) 16%    غير واضح

( 393 من 1603 ) 25%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 480 من 1603 ) 30%    واضح

( 81 من 1603 ) 5%    غير واضح جدا

( 270 من 1603 ) 17%    واضح جدا

( 316 من 1603 ) 20%    غير واضح

( 421 من 1603 ) 26%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 530 من 1603 ) 33%    كافية

( 358 من 1603 ) 22%    غير كافية

( 408 من 1603 ) 25%    إلى حدما

( 200 من 1603 ) 12%    كافية جدا

( 74 من 1603 ) 5%    غير كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 343 من 1603 ) 21%    ملائمة

( 116 من 1603 ) 7%    غير ملائمة

( 1105 من 1603 ) 69%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 39 من 1603 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 927 من 1603 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 639 من 1603 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 636 من 1603 ) 40%    المعلومات غير محدثة

( 932 من 1603 ) 58%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 68 من 1603 ) 4%    صعب جدا

( 304 من 1603 ) 19%    صعب

( 495 من 1603 ) 31%    سهل

( 280 من 1603 ) 17%    سهل جدا

( 423 من 1603 ) 26%    إلى حدما


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 313 من 1603 ) 20%    صعب

( 241 من 1603 ) 15%    سهل جدا

( 435 من 1603 ) 27%    إلى حدما

( 499 من 1603 ) 31%    سهل

( 80 من 1603 ) 5%    صعب جدا


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 246 من 1603 ) 15%    أوافق بشدة

( 418 من 1603 ) 26%    إلى حدما

( 281 من 1603 ) 18%    غير موافق

( 569 من 1603 ) 35%    اوافق

( 57 من 1603 ) 4%    غير موافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 881 من 1603 ) 55%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 685 من 1603 ) 43%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1026 من 1603 ) 64%    ادخل

( 577 من 1603 ) 36%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1063 من 1603 ) 66%    ادخل

( 540 من 1603 ) 34%    لم يدخل