طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 954 من 1953 ) 49%    طالب

( 206 من 1953 ) 11%    أكاديمي

( 274 من 1953 ) 14%    زائر

( 483 من 1953 ) 25%    فني / إداري


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 795 من 1953 ) 41%    يوميا

( 348 من 1953 ) 18%    الزيارة الاولى

( 509 من 1953 ) 26%    شهريا

( 265 من 1953 ) 14%    ليس دائما


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 582 من 1953 ) 30%    راضي

( 449 من 1953 ) 23%    راضي جدا

( 123 من 1953 ) 6%    غير راضي جدا

( 292 من 1953 ) 15%    غير راضي

( 470 من 1953 ) 24%    إلى حد ما


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 447 من 1953 ) 23%    أوافق بشدة

( 78 من 1953 ) 4%    غير موافق بشدة

( 453 من 1953 ) 23%    إلى حد ما

( 312 من 1953 ) 16%    غير موافق

( 626 من 1953 ) 32%    أوافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 645 من 1953 ) 33%     واضح

( 45 من 1953 ) 2%    غير واضح جدا

( 281 من 1953 ) 14%    غير واضح

( 400 من 1953 ) 20%    إلى حدما

( 547 من 1953 ) 28%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 354 من 1953 ) 18%    غير واضح

( 477 من 1953 ) 24%    إلى حدما

( 584 من 1953 ) 30%    واضح

( 115 من 1953 ) 6%    غير واضح جدا

( 387 من 1953 ) 20%    واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 109 من 1953 ) 6%    غير كافية جدا

( 398 من 1953 ) 20%    غير كافية

( 305 من 1953 ) 16%    كافية جدا

( 470 من 1953 ) 24%    إلى حدما

( 637 من 1953 ) 33%    كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 164 من 1953 ) 8%    غير ملائمة

( 495 من 1953 ) 25%    ملائمة

( 1248 من 1953 ) 64%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 46 من 1953 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 1178 من 1953 ) 60%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 737 من 1953 ) 38%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 725 من 1953 ) 37%    المعلومات غير محدثة

( 1191 من 1953 ) 61%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 89 من 1953 ) 5%    صعب جدا

( 497 من 1953 ) 25%    إلى حدما

( 591 من 1953 ) 30%    سهل

( 409 من 1953 ) 21%    سهل جدا

( 333 من 1953 ) 17%    صعب


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 107 من 1953 ) 5%    صعب جدا

( 504 من 1953 ) 26%    إلى حدما

( 350 من 1953 ) 18%    سهل جدا

( 361 من 1953 ) 18%    صعب

( 595 من 1953 ) 30%    سهل


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 353 من 1953 ) 18%    أوافق بشدة

( 78 من 1953 ) 4%    غير موافق بشدة

( 706 من 1953 ) 36%    اوافق

( 308 من 1953 ) 16%    غير موافق

( 475 من 1953 ) 24%    إلى حدما


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 783 من 1953 ) 40%    توجد روابط لا تعمل

( 1132 من 1953 ) 58%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1156 من 1953 ) 59%    ادخل

( 797 من 1953 ) 41%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1215 من 1953 ) 62%    ادخل

( 738 من 1953 ) 38%    لم يدخل