طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 484 من 1996 ) 24%    فني / إداري

( 984 من 1996 ) 49%    طالب

( 212 من 1996 ) 11%    أكاديمي

( 280 من 1996 ) 14%    زائر


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 513 من 1996 ) 26%    شهريا

( 362 من 1996 ) 18%    الزيارة الاولى

( 271 من 1996 ) 14%    ليس دائما

( 814 من 1996 ) 41%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 470 من 1996 ) 24%    راضي جدا

( 475 من 1996 ) 24%    إلى حد ما

( 125 من 1996 ) 6%    غير راضي جدا

( 595 من 1996 ) 30%    راضي

( 294 من 1996 ) 15%    غير راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 462 من 1996 ) 23%    أوافق بشدة

( 80 من 1996 ) 4%    غير موافق بشدة

( 458 من 1996 ) 23%    إلى حد ما

( 315 من 1996 ) 16%    غير موافق

( 644 من 1996 ) 32%    أوافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 405 من 1996 ) 20%    إلى حدما

( 45 من 1996 ) 2%    غير واضح جدا

( 571 من 1996 ) 29%    واضح جدا

( 657 من 1996 ) 33%     واضح

( 283 من 1996 ) 14%    غير واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 357 من 1996 ) 18%    غير واضح

( 116 من 1996 ) 6%    غير واضح جدا

( 482 من 1996 ) 24%    إلى حدما

( 600 من 1996 ) 30%    واضح

( 405 من 1996 ) 20%    واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 400 من 1996 ) 20%    غير كافية

( 111 من 1996 ) 6%    غير كافية جدا

( 323 من 1996 ) 16%    كافية جدا

( 649 من 1996 ) 33%    كافية

( 479 من 1996 ) 24%    إلى حدما


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 167 من 1996 ) 8%    غير ملائمة

( 518 من 1996 ) 26%    ملائمة

( 1265 من 1996 ) 63%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 46 من 1996 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 1209 من 1996 ) 61%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 749 من 1996 ) 38%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 735 من 1996 ) 37%    المعلومات غير محدثة

( 1224 من 1996 ) 61%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 434 من 1996 ) 22%    سهل جدا

( 505 من 1996 ) 25%    إلى حدما

( 89 من 1996 ) 4%    صعب جدا

( 599 من 1996 ) 30%    سهل

( 335 من 1996 ) 17%    صعب


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 108 من 1996 ) 5%    صعب جدا

( 607 من 1996 ) 30%    سهل

( 363 من 1996 ) 18%    صعب

( 368 من 1996 ) 18%    سهل جدا

( 514 من 1996 ) 26%    إلى حدما


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 79 من 1996 ) 4%    غير موافق بشدة

( 483 من 1996 ) 24%    إلى حدما

( 377 من 1996 ) 19%    أوافق بشدة

( 714 من 1996 ) 36%    اوافق

( 310 من 1996 ) 16%    غير موافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 795 من 1996 ) 40%    توجد روابط لا تعمل

( 1163 من 1996 ) 58%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1172 من 1996 ) 59%    ادخل

( 824 من 1996 ) 41%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1237 من 1996 ) 62%    ادخل

( 759 من 1996 ) 38%    لم يدخل