طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 452 من 1383 ) 33%    فني / إداري

( 154 من 1383 ) 11%    أكاديمي

( 600 من 1383 ) 43%    طالب

( 153 من 1383 ) 11%    زائر


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 119 من 1383 ) 9%    ليس دائما

( 177 من 1383 ) 13%    الزيارة الاولى

( 411 من 1383 ) 30%    شهريا

( 652 من 1383 ) 47%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 247 من 1383 ) 18%    غير راضي

( 66 من 1383 ) 5%    غير راضي جدا

( 238 من 1383 ) 17%    راضي جدا

( 437 من 1383 ) 32%    راضي

( 370 من 1383 ) 27%    إلى حد ما


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 350 من 1383 ) 25%    إلى حد ما

( 458 من 1383 ) 33%    أوافق

( 283 من 1383 ) 20%    غير موافق

( 228 من 1383 ) 16%    أوافق بشدة

( 39 من 1383 ) 3%    غير موافق بشدة


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 255 من 1383 ) 18%    غير واضح

( 26 من 1383 ) 2%    غير واضح جدا

( 327 من 1383 ) 24%    إلى حدما

( 281 من 1383 ) 20%    واضح جدا

( 470 من 1383 ) 34%     واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 382 من 1383 ) 28%    إلى حدما

( 205 من 1383 ) 15%    واضح جدا

( 421 من 1383 ) 30%    واضح

( 60 من 1383 ) 4%    غير واضح جدا

( 291 من 1383 ) 21%    غير واضح


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 324 من 1383 ) 23%    غير كافية

( 138 من 1383 ) 10%    كافية جدا

( 472 من 1383 ) 34%    كافية

( 371 من 1383 ) 27%    إلى حدما

( 55 من 1383 ) 4%    غير كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 92 من 1383 ) 7%    غير ملائمة

( 250 من 1383 ) 18%    ملائمة

( 1014 من 1383 ) 73%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 27 من 1383 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 794 من 1383 ) 57%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 563 من 1383 ) 41%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 790 من 1383 ) 57%    نعم المعلومات محدثة

( 568 من 1383 ) 41%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 290 من 1383 ) 21%    صعب

( 379 من 1383 ) 27%    إلى حدما

( 436 من 1383 ) 32%    سهل

( 203 من 1383 ) 15%    سهل جدا

( 51 من 1383 ) 4%    صعب جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 60 من 1383 ) 4%    صعب جدا

( 171 من 1383 ) 12%    سهل جدا

( 290 من 1383 ) 21%    صعب

( 449 من 1383 ) 32%    سهل

( 389 من 1383 ) 28%    إلى حدما


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 372 من 1383 ) 27%    إلى حدما

( 178 من 1383 ) 13%    أوافق بشدة

( 44 من 1383 ) 3%    غير موافق بشدة

( 501 من 1383 ) 36%    اوافق

( 264 من 1383 ) 19%    غير موافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 746 من 1383 ) 54%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 611 من 1383 ) 44%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 936 من 1383 ) 68%    ادخل

( 447 من 1383 ) 32%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 976 من 1383 ) 71%    ادخل

( 407 من 1383 ) 29%    لم يدخل