طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 288 من 2027 ) 14%    زائر

( 215 من 2027 ) 11%    أكاديمي

( 1002 من 2027 ) 49%    طالب

( 486 من 2027 ) 24%    فني / إداري


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 819 من 2027 ) 40%    يوميا

( 282 من 2027 ) 14%    ليس دائما

( 518 من 2027 ) 26%    شهريا

( 372 من 2027 ) 18%    الزيارة الاولى


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 296 من 2027 ) 15%    غير راضي

( 602 من 2027 ) 30%    راضي

( 483 من 2027 ) 24%    إلى حد ما

( 129 من 2027 ) 6%    غير راضي جدا

( 480 من 2027 ) 24%    راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 81 من 2027 ) 4%    غير موافق بشدة

( 464 من 2027 ) 23%    إلى حد ما

( 318 من 2027 ) 16%    غير موافق

( 472 من 2027 ) 23%    أوافق بشدة

( 655 من 2027 ) 32%    أوافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 285 من 2027 ) 14%    غير واضح

( 585 من 2027 ) 29%    واضح جدا

( 45 من 2027 ) 2%    غير واضح جدا

( 663 من 2027 ) 33%     واضح

( 414 من 2027 ) 20%    إلى حدما


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 415 من 2027 ) 20%    واضح جدا

( 119 من 2027 ) 6%    غير واضح جدا

( 362 من 2027 ) 18%    غير واضح

( 489 من 2027 ) 24%    إلى حدما

( 606 من 2027 ) 30%    واضح


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 488 من 2027 ) 24%    إلى حدما

( 329 من 2027 ) 16%    كافية جدا

( 116 من 2027 ) 6%    غير كافية جدا

( 408 من 2027 ) 20%    غير كافية

( 652 من 2027 ) 32%    كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 173 من 2027 ) 9%    غير ملائمة

( 530 من 2027 ) 26%    ملائمة

( 1278 من 2027 ) 63%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 46 من 2027 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 757 من 2027 ) 37%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 1232 من 2027 ) 61%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 1244 من 2027 ) 61%    نعم المعلومات محدثة

( 746 من 2027 ) 37%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 93 من 2027 ) 5%    صعب جدا

( 336 من 2027 ) 17%    صعب

( 444 من 2027 ) 22%    سهل جدا

( 516 من 2027 ) 25%    إلى حدما

( 604 من 2027 ) 30%    سهل


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 111 من 2027 ) 5%    صعب جدا

( 375 من 2027 ) 19%    سهل جدا

( 372 من 2027 ) 18%    صعب

( 520 من 2027 ) 26%    إلى حدما

( 613 من 2027 ) 30%    سهل


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 721 من 2027 ) 36%    اوافق

( 488 من 2027 ) 24%    إلى حدما

( 82 من 2027 ) 4%    غير موافق بشدة

( 386 من 2027 ) 19%    أوافق بشدة

( 317 من 2027 ) 16%    غير موافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 809 من 2027 ) 40%    توجد روابط لا تعمل

( 1180 من 2027 ) 58%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1183 من 2027 ) 58%    ادخل

( 844 من 2027 ) 42%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1251 من 2027 ) 62%    ادخل

( 776 من 2027 ) 38%    لم يدخل