طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 191 من 1576 ) 12%    زائر

( 169 من 1576 ) 11%    أكاديمي

( 717 من 1576 ) 45%    طالب

( 464 من 1576 ) 29%    فني / إداري


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 226 من 1576 ) 14%    الزيارة الاولى

( 167 من 1576 ) 11%    ليس دائما

( 444 من 1576 ) 28%    شهريا

( 704 من 1576 ) 45%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 84 من 1576 ) 5%    غير راضي جدا

( 484 من 1576 ) 31%    راضي

( 311 من 1576 ) 20%    راضي جدا

( 403 من 1576 ) 26%    إلى حد ما

( 258 من 1576 ) 16%    غير راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 381 من 1576 ) 24%    إلى حد ما

( 314 من 1576 ) 20%    أوافق بشدة

( 506 من 1576 ) 32%    أوافق

( 48 من 1576 ) 3%    غير موافق بشدة

( 291 من 1576 ) 18%    غير موافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 33 من 1576 ) 2%    غير واضح جدا

( 258 من 1576 ) 16%    غير واضح

( 512 من 1576 ) 32%     واضح

( 357 من 1576 ) 23%    إلى حدما

( 382 من 1576 ) 24%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 416 من 1576 ) 26%    إلى حدما

( 311 من 1576 ) 20%    غير واضح

( 470 من 1576 ) 30%    واضح

( 265 من 1576 ) 17%    واضح جدا

( 79 من 1576 ) 5%    غير واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 354 من 1576 ) 22%    غير كافية

( 404 من 1576 ) 26%    إلى حدما

( 71 من 1576 ) 5%    غير كافية جدا

( 520 من 1576 ) 33%    كافية

( 194 من 1576 ) 12%    كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 333 من 1576 ) 21%    ملائمة

( 1095 من 1576 ) 69%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 109 من 1576 ) 7%    غير ملائمة

( 39 من 1576 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 628 من 1576 ) 40%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 911 من 1576 ) 58%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 915 من 1576 ) 58%    نعم المعلومات محدثة

( 626 من 1576 ) 40%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 269 من 1576 ) 17%    سهل جدا

( 488 من 1576 ) 31%    سهل

( 301 من 1576 ) 19%    صعب

( 419 من 1576 ) 27%    إلى حدما

( 66 من 1576 ) 4%    صعب جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 310 من 1576 ) 20%    صعب

( 231 من 1576 ) 15%    سهل جدا

( 495 من 1576 ) 31%    سهل

( 428 من 1576 ) 27%    إلى حدما

( 77 من 1576 ) 5%    صعب جدا


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 557 من 1576 ) 35%    اوافق

( 278 من 1576 ) 18%    غير موافق

( 416 من 1576 ) 26%    إلى حدما

( 55 من 1576 ) 3%    غير موافق بشدة

( 238 من 1576 ) 15%    أوافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 671 من 1576 ) 43%    توجد روابط لا تعمل

( 868 من 1576 ) 55%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 1016 من 1576 ) 64%    ادخل

( 560 من 1576 ) 36%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 1050 من 1576 ) 67%    ادخل

( 526 من 1576 ) 33%    لم يدخل