تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : بحث مدعم 
عنوان الوثيقة :
الجودة الشاملة واثر تطبيقها في المجال الإداري: دراسة تطبيقية على بعض قطاعات جامعة الملك عبد العزيز الحاصلة على الآيزو 9000
Overall quality and impact of their application in the administrative area: An Empirical Study on some sectors of the University of King Abdul Aziz winning ISO 9000
 
الموضوع : إدارة عامة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : تعد إدارة الجودة الشاملة (T.Q.M) Total Quality Management ، من أكثر المفاهيم الفلسفية التي استحوذت على اهتمام الإداريين والباحثين (العزاوى، 2005 ; Morfaw, 2006)، وعليه تسعى المؤسسات الإنتاجية والخدمية إلى تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة وذلك لتطوير وتحسين الأداء الإداري بها، ومن المعلوم أن تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة يؤهل المنظمة بقوة للحصول على مواصفات أنظمة إدارة الجودة (ISO9000 )، حيث تقوم المنظمات بعملية التحسين كجزء من مبادرة لتحقيق الجودة (كابر، 2000)، ولقد أطلقت جامعة الملك عبد العزيز برنامج الجودة الشاملة عام 1421 هـ، الذي على إثره تأهل العديد من القطاعات للحصول على شهادة الايزو، بل وحصلت عليها بعض المراكز والإدارات ( برنامج الجودة الشاملة، مركز تطوير التعليم الجامعي، معهد البحوث والاستشارات، مركز تقنية المعلومات، كليتي الهندسة والعلوم، الإدارة العامة للشؤون الإدارية والمالية، مكتب عميدة شطر الطالبات، عمادة القبول والتسجيل )، يقدم هذا البحث دراسة تحليلية تطبيقية تدور حول الجودة الشاملة واثر تطبيقها في المجال الإداري: دراسة تطبيقية على بعض قطاعات جامعة الملك عبد العزيز الحاصلة على الآيزو9000 ، وذلك من خلال بعض المحاور الرئيسة التي ستقوم الباحثة بدراستها باستخدام المنهج الوصفي الادبى والمنهج الاحصائى، والذي فيه سيتم تصميم إستبيانتن لكل من أعضاء هيئة التدريس والإداريين، وباستخدام المعاينة العشوائية في توزيع وجمع البيانات ومن ثم تحليل الاستبيانين باستخدام احد البرامج الجاهزة SPSS للوصول إلى النتائج والتوصيات. 
سنة النشر : 1428 هـ
2008 م 
اسم الداعم : جامعة الملك عبدالعزيز 
سنة الدعم : 1428 هـ
2008 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Thursday, November 5, 2009 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
عواطف أمين يوسفyosif, awatef ameinباحث رئيسيدكتوراه 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 24366.doc doc 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث