تفاصيل الوثيقة نوع الوثيقة : رسالة جامعية  عنوان الوثيقة : إدارة السمعة الالكترونية لجامعة الملك عبد العزيز Online Reputation Management at King Abdulaziz University   الموضوع : إدارة السمعة الالكترونية لجامعة الملك عبد العزيز  لغة الوثيقة : العربية  المستخلص : تهدف الدراسة الى التعرف على واقع تطبيق إدارة السمعة الإلكترونية بجامعة الملك عبد العزيز، ومعرفة تأثير استخدام مواقع التواصل الاجتماعي عليها، وتم استخدام منهج دراسة الحالة للتعرف على الوضع الراهن لإدارة السمعة بجامعة الملك عبد العزيز، كما تم استخدام منهج تحليل المحتوى على بعض مواقع الانترنت التي تتمثل في: مواقع الأخبار ومواقع المنتديات ومواقع المدونات ومواقع الفيديو، باستخدام أداة Google Alerts، وتم تحليل النتائج يدوياً. وتبين من الدراسة أن الجامعة لا تستثمر تقنيات مراقبة المحتوى الرقمي في الشبكة العنكبوتية في إدارة السمعة الالكترونية للجامعة، حيث أنها لا تستخدم أي من البرامج المتاحة لذلك، ولا تهتم بما ينشر حولها في مواقع التواصل الاجتماعي بل تقتصر متابعتها على الصحف فقط. كما توصلت الدراسة إلى أن تأثير استخدام مواقع التواصل الاجتماعي حول جامعة الملك عبدالعزيز كان إيجابي، وأن مصطلح جامعة الملك عبد العزيز هو الأكثر تداولاً في المواقع وأنه أكثر انتشاراً في مواقع الأخبار مقارنة بالمواقع الأخرى بنسبة (61%)، وأن النتائج الإيجابية حول الجامعة كانت الأعلى بنسبة (67%)، في حين أن النتائج السلبية ضئيلة جداً بنسبة (6%)، كما تبين من الدراسة أن النسبة الأكبر للمحتوى الإيجابي الخاص بجامعة الملك عبد العزيز كان من نصيب طلاب الجامعة بنسبة (19%)، في حين أن فئة أعضاء هيئة التدريس كانت المتصدرة للنتائج السلبية بنسبة (2.5%).  المشرف : أ.د. فاتن سعيد بامفلح  نوع الرسالة : رسالة ماجستير  سنة النشر : 1436 هـ 2015 م  عدد الصفحات : 40  تاريخ الاضافة على الموقع : Wednesday, March 2, 2016  الباحثون اسم الباحث (عربي) اسم الباحث (انجليزي) نوع الباحث المرتبة العلمية البريد الالكتروني منى علي محنبي Mahnabi, Mona Ali باحث رئيسي ماجستير mmahnabi@kau.edu.sa الملفات اسم الملف النوع الوصف  38313.pdf pdf إدارة السمعة الالكترونية الرجوع إلى صفحة الأبحاث