بـرامـج الـجـودة الـشـامـلـة بـشطـر الـطـالـبـات

قرار الإنشاء:-

أنشئت إدارة الجودة الشاملة بموجب القرار 7727 /502 وتاريخ 10 / 8 / 1421هـ

الرؤية :-

تعمل إدارة الجودة الشاملة على مهمة تسهيل وتذليل الصعاب للأقسام الأخرى التي تسعى للوصول على اعتماد جهة خارجية مانحة من خلال تكوين فرق الجودة لكل قسم حيث أن إدارة الجودة ستكون حلقة الوصل وجزء أساسي من منظومة العمل التي تعزز الجهود الرامية لإحداث التغير والتحسين من خلال نشر ثقافة الجودة والسير قدماً.

الرسالة:-

تتجسد رسالة إدارة الجودة الشاملة في دعم ومسانده الجهود المبذولة لتطبيق الجودة ودمج فلسفتها لتصبح مبادئ الجودة ومعاييرها العالمية التزاما يومياً في سلوكيا ت وأداء منسوبات الجامعة خلال فترة زمنية محددة الأهداف قصيرة وبعيدة المدى.

الأهداف الإستراتيجية :

1- تطوير وتوسيع الكادر الإداري للمساهمة في زيادة تفعيل الأنشطة المأمولة وتحقيق الأهداف المرجوة منه.

2- التعاون مع الجامعات المحلية والدولية لتبادل الخبرات واستمرارية التحسين والتطوير.

3- وجود مركز للجودة يشمل المتخصصين ولجان مدربة وموظفين داخليين وخارجيين لتحقيق الفائدة لقطاعات الجامعة وتبادل الخبرات مع الجهات الخارجية.

الأهداف التنفيذية :

1- عقد الدورات التثقيفية والمحاضرات العامة في مبادئ وأساسيات الجودة بالاستعانة بالكفاءات المتخصصة في هذا المجال من داخل وخارج الجامعة.

2- التنسيق بين كافة قطاعات شطر الطالبات ودعم الجهود المبذولة لضمان فعالية أنظمة العمل وضبط جودة المخرجات.

3- التقييم والتخطيط للبيئة الداخلية الجامعية من خلال مراقبة المدخلات والعمليات والمخرجات وتحديد الأولويات.

4- مشاركة برنامج الجودة الشاملة في تنظيم لقاءات الجودة الشاملة.

5- التنسيق مع برنامج الجودة الشاملة لإقامة ورش عمل في أساسيات نظام الجودة ISO 9001:2000 والتدقيق الداخلي له.

6- تشكيل فريق عمل من الكفاءات المتميزة لتأهيل القطاعات الإدارية المستهدفة للعمل بمعايير نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 تمهيداً للحصول على الاعتماد في هذا المجال.

7- تدريب عدد مناسب من الكفاءات المتميزة على التدقيق الخارجي لنظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 .

8- إنشاء مكتبة بالإدارة تحتوي على الكتب والمقالات والمطويات في الجودة إضافة إلى المواد السمعية والبصرية لفعاليات الجامعة في هذا المجال.

الانجازات:

· إعداد خطة إدارة الجودة الشاملة وتسليمها لسعادة وكيلة شطر الطالبات للتطوير.

· إعداد تقرير وخطة زمنية لمراحل تأهيل أنظمة العمل الإداري بالقطاعات بما يتوافق مع مواصفة الآيزو 9001- 2000

· إعداد تقارير محاضر تسليم واستلام منصب جديد لمشرفات ووكيلات بعض الأقسام الأكاديمية والإدارية.

· إعداد مهام نظام إدارة الجودة 2000 / 9001 بما يتوافق مع نظام الآيزو ورفعه لمكتب عميدة شطر الطالبات.

· إعداد خطة زمنية تتوافق مع نظام إدارة الجودة الشاملة.

· إعداد خطة لأنشطة إدارة الجودة الشاملة.

· إعداد الدليل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة.

· المساهمة في التنظيم لمحاضرة " الجودة والتميز " ومخاطبة الجهات ذات الصلة بشطر الطالبات .

· تقديم سيمنار تأهيل أنظمة العمل الإداري بما يتوافق مع نظام إدارة الجودة الآيزو 2000/9001

· إعداد وتقديم محاضرة الجودة بين الثقافة والتطبيق.

· إعداد التقرير السنوي الخاص بوكالة التطوير – إدارة الجودة الشاملة للعام الأكاديمي 1426- 1427هـ

· المشاركة في البحث التطويري عن الآيزو لمكتب العميدة من خلال "الجزء النظري – دراسات سابقة"

· عقد الاجتماعات بخصوص تأهيل مكتب عميدة شطر الطالبات للحصول على الآيزو 2000/9001

· تقديم محاضرة لمنسوبات مكتب عميدة شطر الطالبات بعنوان " مرحلة تطبيق نظام إدارة الجودة "

· تأهيل أنظمة العمل الإداري لمكتب عميدة شطر الطالبات والحصول على شهادة الآيزو بما يتوافق مع مواصفة الآيزو 2000 / 9001 من الشركة المانحة " بيرو فيرتاس "

· إعداد ملف الجودة لإدارة الجودة الشاملة .

· مراجعة ملفات الجودة لوكالة عمادة شؤون المكتبات , للأقسام التالية:

الإدارة والسكرتارية , المكتبة الإلكترونية , الفهارس , الدوريات , مركز خدمات المعلومات والإنترنت , التزويد , الإعارة , المجموعات الخاصة والمصغرات الفيلمية , الشؤون العامة , المراجع , الإرشاد والتوجيه (الدور الأول والثاني)

· مراجعة ملف الجودة لمديرة إدارة التطوير الإداري .

· حضور مديرة إدارة الجودة الشاملة كعضو في فريق التميز, والمساهمة في خمس جلسات حوارية لمنسوبات شطر الطالبات, وإدارة الحوار للجلسة الحوارية الثالثة .

· حضور جلسات الحوار لتعريف التميز الإداري تحت شعار " أين نحن من التميز ؟ "

· حضور ورش العمل والدورات المتخصصة في الجودة على سبيل المثال:

- حضور ورشة عمل "استخدام قواعد المعلومات الإلكترونية Using Database Efficiently for Saudi Libraries Consortia Members

- حضور ورشة عمل الآيزو وأنظمة المتعددة.

- حضور دورة المرحلة الأولى لتطبيق الجودة " سياسة التحكم في الوثائق "

- حضور محاضرة " الجودة والتميز "

- حضور سيمنار "Building Durable Excellence "

- حضور واجتياز دورة مدقق داخلي و خارجي لنظام إدارة الجودة 2000 / 9001

المشاركات:

· المشاركة في لجنة الاستقبال في ملتقى الإنتاج الأكاديمي.

· المشاركة في البرنامج التدريبي " نحو التطوير الإداري "

· المشاركة في تنظيم وتنسيق ورشة عمل "برنامج تحسين الجودة على المستوى المؤسسي"

· المشاركة في تنظيم وتنسيق ورشة عمل "برنامج تحسين الجودة على المستوى البرامجي"

الأنشطة الحالية:

عمل برنامج تدريبي لتأهيل قطاعات شطر الطالبات للحصول على اعتماد الآيزو 9001 : 2000 والإشراف عليه.