إنشاء مركز اتصال للرد على الاستفسارات

أنشأت الجامعة مركز اتصال يقدم خدماته من خلال رقم مجاني يمكن الاتصال به من أي هاتف سواء الثابت أو الجوال ويقوم على المركز فريق فني من عدة جهات بالجامعة لاستقبال الاتصالات والرد على المكالمات والاستفسارات .

وقد تم  توفير رقم  هاتفي مجاني هو ( 8001169528 )  مهمته الرد على الاتصالات والاستفسارات التي ترد للجامعة من خلال نافذة واحدة لكافة الشرائح (الطلاب ، الأكاديميون ، الإداريون ، أفراد المجتمع).

كما تم تسخير عدد من الموظفين للعمل بالمركز بهدف تقديم أفضل الخدمات وبمختلف الوسائل، وبأعلى معايير الجودة في مختلف ما تقدمه الجامعة للمجتمع من خدمات، وتشجيع العمل الجماعي ومشاركة الموظفين في وضع المعايير والتحسين المستمر.

يأتي ذلك بناء على توجيهات معالي مدير الجامعة الأستاذ الدكتور أسامة بن صادق طيب نحو تحقيق أعلى درجات التواصل مع المجتمع  وفق أعلى معايير الجودة والتميز من خلال إيجاد (مركز  الاتصال بجامعة الملك عبد العزيز) والذي تم إنشاؤه لزيادة التفاعل عبر نافذة متاحة لكافة شرائح المجتمع لتقريب الخدمات من المنسوبين والمستفيدين من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس.  

ويمكن زيارة مركز الاتصال عبر الرابط التالي: 

http://callcenter.kau.edu.sa/Default.aspx?Site_ID=777 &Lng=AR