طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 121 من 1250 ) 10%    زائر

( 146 من 1250 ) 12%    أكاديمي

( 429 من 1250 ) 34%    فني / إداري

( 532 من 1250 ) 43%    طالب


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 146 من 1250 ) 12%    الزيارة الاولى

( 603 من 1250 ) 48%    يوميا

( 102 من 1250 ) 8%    ليس دائما

( 377 من 1250 ) 30%    شهريا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 238 من 1250 ) 19%    غير راضي

( 341 من 1250 ) 27%    إلى حد ما

( 51 من 1250 ) 4%    غير راضي جدا

( 404 من 1250 ) 32%    راضي

( 193 من 1250 ) 15%    راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 406 من 1250 ) 32%    أوافق

( 262 من 1250 ) 21%    غير موافق

( 32 من 1250 ) 3%    غير موافق بشدة

( 197 من 1250 ) 16%    أوافق بشدة

( 330 من 1250 ) 26%    إلى حد ما


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 21 من 1250 ) 2%    غير واضح جدا

( 242 من 1250 ) 19%    غير واضح

( 422 من 1250 ) 34%     واضح

( 238 من 1250 ) 19%    واضح جدا

( 305 من 1250 ) 24%    إلى حدما


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 44 من 1250 ) 4%    غير واضح جدا

( 168 من 1250 ) 13%    واضح جدا

( 271 من 1250 ) 22%    غير واضح

( 391 من 1250 ) 31%    واضح

( 354 من 1250 ) 28%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 299 من 1250 ) 24%    غير كافية

( 351 من 1250 ) 28%    إلى حدما

( 433 من 1250 ) 35%    كافية

( 37 من 1250 ) 3%    غير كافية جدا

( 108 من 1250 ) 9%    كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 936 من 1250 ) 75%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 69 من 1250 ) 6%    غير ملائمة

( 220 من 1250 ) 18%    ملائمة

( 25 من 1250 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 711 من 1250 ) 57%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 515 من 1250 ) 41%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 703 من 1250 ) 56%    نعم المعلومات محدثة

( 524 من 1250 ) 42%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 274 من 1250 ) 22%    صعب

( 170 من 1250 ) 14%    سهل جدا

( 36 من 1250 ) 3%    صعب جدا

( 353 من 1250 ) 28%    إلى حدما

( 395 من 1250 ) 32%    سهل


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 412 من 1250 ) 33%    سهل

( 272 من 1250 ) 22%    صعب

( 44 من 1250 ) 4%    صعب جدا

( 361 من 1250 ) 29%    إلى حدما

( 138 من 1250 ) 11%    سهل جدا


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 247 من 1250 ) 20%    غير موافق

( 31 من 1250 ) 2%    غير موافق بشدة

( 343 من 1250 ) 27%    إلى حدما

( 454 من 1250 ) 36%    اوافق

( 153 من 1250 ) 12%    أوافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 670 من 1250 ) 54%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 556 من 1250 ) 44%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 875 من 1250 ) 70%    ادخل

( 375 من 1250 ) 30%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 895 من 1250 ) 72%    ادخل

( 355 من 1250 ) 28%    لم يدخل