طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 147 من 1283 ) 11%    أكاديمي

( 437 من 1283 ) 34%    فني / إداري

( 548 من 1283 ) 43%    طالب

( 129 من 1283 ) 10%    زائر


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 109 من 1283 ) 8%    ليس دائما

( 156 من 1283 ) 12%    الزيارة الاولى

( 386 من 1283 ) 30%    شهريا

( 610 من 1283 ) 48%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 414 من 1283 ) 32%    راضي

( 55 من 1283 ) 4%    غير راضي جدا

( 240 من 1283 ) 19%    غير راضي

( 349 من 1283 ) 27%    إلى حد ما

( 202 من 1283 ) 16%    راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 418 من 1283 ) 33%    أوافق

( 33 من 1283 ) 3%    غير موافق بشدة

( 269 من 1283 ) 21%    غير موافق

( 206 من 1283 ) 16%    أوافق بشدة

( 334 من 1283 ) 26%    إلى حد ما


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 248 من 1283 ) 19%    غير واضح

( 246 من 1283 ) 19%    واضح جدا

( 437 من 1283 ) 34%     واضح

( 22 من 1283 ) 2%    غير واضح جدا

( 308 من 1283 ) 24%    إلى حدما


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 174 من 1283 ) 14%    واضح جدا

( 277 من 1283 ) 22%    غير واضح

( 362 من 1283 ) 28%    إلى حدما

( 399 من 1283 ) 31%    واضح

( 49 من 1283 ) 4%    غير واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 442 من 1283 ) 34%    كافية

( 116 من 1283 ) 9%    كافية جدا

( 305 من 1283 ) 24%    غير كافية

( 358 من 1283 ) 28%    إلى حدما

( 40 من 1283 ) 3%    غير كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 226 من 1283 ) 18%    ملائمة

( 956 من 1283 ) 75%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 76 من 1283 ) 6%    غير ملائمة

( 25 من 1283 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 531 من 1283 ) 41%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 728 من 1283 ) 57%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 537 من 1283 ) 42%    المعلومات غير محدثة

( 723 من 1283 ) 56%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 361 من 1283 ) 28%    إلى حدما

( 41 من 1283 ) 3%    صعب جدا

( 278 من 1283 ) 22%    صعب

( 178 من 1283 ) 14%    سهل جدا

( 403 من 1283 ) 31%    سهل


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 369 من 1283 ) 29%    إلى حدما

( 423 من 1283 ) 33%    سهل

( 142 من 1283 ) 11%    سهل جدا

( 49 من 1283 ) 4%    صعب جدا

( 277 من 1283 ) 22%    صعب


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 255 من 1283 ) 20%    غير موافق

( 159 من 1283 ) 12%    أوافق بشدة

( 356 من 1283 ) 28%    إلى حدما

( 459 من 1283 ) 36%    اوافق

( 32 من 1283 ) 2%    غير موافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 686 من 1283 ) 53%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 573 من 1283 ) 45%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 892 من 1283 ) 70%    ادخل

( 391 من 1283 ) 30%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 914 من 1283 ) 71%    ادخل

( 369 من 1283 ) 29%    لم يدخل