طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 151 من 1339 ) 11%    أكاديمي

( 443 من 1339 ) 33%    فني / إداري

( 582 من 1339 ) 43%    طالب

( 141 من 1339 ) 11%    زائر


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 113 من 1339 ) 8%    ليس دائما

( 394 من 1339 ) 29%    شهريا

( 641 من 1339 ) 48%    يوميا

( 169 من 1339 ) 13%    الزيارة الاولى


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 244 من 1339 ) 18%    غير راضي

( 60 من 1339 ) 4%    غير راضي جدا

( 360 من 1339 ) 27%    إلى حد ما

( 425 من 1339 ) 32%    راضي

( 227 من 1339 ) 17%    راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 37 من 1339 ) 3%    غير موافق بشدة

( 341 من 1339 ) 25%    إلى حد ما

( 446 من 1339 ) 33%    أوافق

( 216 من 1339 ) 16%    أوافق بشدة

( 276 من 1339 ) 21%    غير موافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 319 من 1339 ) 24%    إلى حدما

( 24 من 1339 ) 2%    غير واضح جدا

( 250 من 1339 ) 19%    غير واضح

( 266 من 1339 ) 20%    واضح جدا

( 458 من 1339 ) 34%     واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 410 من 1339 ) 31%    واضح

( 53 من 1339 ) 4%    غير واضح جدا

( 285 من 1339 ) 21%    غير واضح

( 194 من 1339 ) 14%    واضح جدا

( 375 من 1339 ) 28%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 128 من 1339 ) 10%    كافية جدا

( 47 من 1339 ) 4%    غير كافية جدا

( 364 من 1339 ) 27%    إلى حدما

( 462 من 1339 ) 35%    كافية

( 316 من 1339 ) 24%    غير كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 80 من 1339 ) 6%    غير ملائمة

( 995 من 1339 ) 74%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 239 من 1339 ) 18%    ملائمة

( 25 من 1339 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 549 من 1339 ) 41%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 766 من 1339 ) 57%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 554 من 1339 ) 41%    المعلومات غير محدثة

( 762 من 1339 ) 57%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 193 من 1339 ) 14%    سهل جدا

( 423 من 1339 ) 32%    سهل

( 286 من 1339 ) 21%    صعب

( 370 من 1339 ) 28%    إلى حدما

( 45 من 1339 ) 3%    صعب جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 384 من 1339 ) 29%    إلى حدما

( 436 من 1339 ) 33%    سهل

( 160 من 1339 ) 12%    سهل جدا

( 52 من 1339 ) 4%    صعب جدا

( 284 من 1339 ) 21%    صعب


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 37 من 1339 ) 3%    غير موافق بشدة

( 261 من 1339 ) 19%    غير موافق

( 488 من 1339 ) 36%    اوافق

( 170 من 1339 ) 13%    أوافق بشدة

( 361 من 1339 ) 27%    إلى حدما


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 722 من 1339 ) 54%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 593 من 1339 ) 44%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 908 من 1339 ) 68%    ادخل

( 431 من 1339 ) 32%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 943 من 1339 ) 70%    ادخل

( 396 من 1339 ) 30%    لم يدخل