طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 133 من 1311 ) 10%    زائر

( 148 من 1311 ) 11%    أكاديمي

( 439 من 1311 ) 33%    فني / إداري

( 569 من 1311 ) 43%    طالب


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 388 من 1311 ) 30%    شهريا

( 109 من 1311 ) 8%    ليس دائما

( 632 من 1311 ) 48%    يوميا

( 160 من 1311 ) 12%    الزيارة الاولى


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 353 من 1311 ) 27%    إلى حد ما

( 241 من 1311 ) 18%    غير راضي

( 219 من 1311 ) 17%    راضي جدا

( 56 من 1311 ) 4%    غير راضي جدا

( 419 من 1311 ) 32%    راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 34 من 1311 ) 3%    غير موافق بشدة

( 271 من 1311 ) 21%    غير موافق

( 210 من 1311 ) 16%    أوافق بشدة

( 337 من 1311 ) 26%    إلى حد ما

( 436 من 1311 ) 33%    أوافق


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 248 من 1311 ) 19%    غير واضح

( 451 من 1311 ) 34%     واضح

( 312 من 1311 ) 24%    إلى حدما

( 22 من 1311 ) 2%    غير واضح جدا

( 256 من 1311 ) 20%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 370 من 1311 ) 28%    إلى حدما

( 280 من 1311 ) 21%    غير واضح

( 405 من 1311 ) 31%    واضح

( 185 من 1311 ) 14%    واضح جدا

( 49 من 1311 ) 4%    غير واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 41 من 1311 ) 3%    غير كافية جدا

( 457 من 1311 ) 35%    كافية

( 121 من 1311 ) 9%    كافية جدا

( 311 من 1311 ) 24%    غير كافية

( 359 من 1311 ) 27%    إلى حدما


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 77 من 1311 ) 6%    غير ملائمة

( 979 من 1311 ) 75%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 230 من 1311 ) 18%    ملائمة

( 25 من 1311 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 749 من 1311 ) 57%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 538 من 1311 ) 41%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 543 من 1311 ) 41%    المعلومات غير محدثة

( 745 من 1311 ) 57%    نعم المعلومات محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 280 من 1311 ) 21%    صعب

( 418 من 1311 ) 32%    سهل

( 186 من 1311 ) 14%    سهل جدا

( 364 من 1311 ) 28%    إلى حدما

( 41 من 1311 ) 3%    صعب جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 49 من 1311 ) 4%    صعب جدا

( 429 من 1311 ) 33%    سهل

( 154 من 1311 ) 12%    سهل جدا

( 279 من 1311 ) 21%    صعب

( 377 من 1311 ) 29%    إلى حدما


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 32 من 1311 ) 2%    غير موافق بشدة

( 358 من 1311 ) 27%    إلى حدما

( 162 من 1311 ) 12%    أوافق بشدة

( 258 من 1311 ) 20%    غير موافق

( 479 من 1311 ) 37%    اوافق


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 706 من 1311 ) 54%    نعم تعمل بشكل صحيح

( 581 من 1311 ) 44%    توجد روابط لا تعمل


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 900 من 1311 ) 69%    ادخل

( 411 من 1311 ) 31%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 931 من 1311 ) 71%    ادخل

( 380 من 1311 ) 29%    لم يدخل