طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 139 من 1328 ) 10%    زائر

( 440 من 1328 ) 33%    فني / إداري

( 149 من 1328 ) 11%    أكاديمي

( 578 من 1328 ) 44%    طالب


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 164 من 1328 ) 12%    الزيارة الاولى

( 393 من 1328 ) 30%    شهريا

( 112 من 1328 ) 8%    ليس دائما

( 637 من 1328 ) 48%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 244 من 1328 ) 18%    غير راضي

( 60 من 1328 ) 5%    غير راضي جدا

( 423 من 1328 ) 32%    راضي

( 354 من 1328 ) 27%    إلى حد ما

( 224 من 1328 ) 17%    راضي جدا


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 275 من 1328 ) 21%    غير موافق

( 37 من 1328 ) 3%    غير موافق بشدة

( 440 من 1328 ) 33%    أوافق

( 213 من 1328 ) 16%    أوافق بشدة

( 340 من 1328 ) 26%    إلى حد ما


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 456 من 1328 ) 34%     واضح

( 24 من 1328 ) 2%    غير واضح جدا

( 249 من 1328 ) 19%    غير واضح

( 315 من 1328 ) 24%    إلى حدما

( 262 من 1328 ) 20%    واضح جدا


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 283 من 1328 ) 21%    غير واضح

( 374 من 1328 ) 28%    إلى حدما

( 406 من 1328 ) 31%    واضح

( 191 من 1328 ) 14%    واضح جدا

( 52 من 1328 ) 4%    غير واضح جدا


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 125 من 1328 ) 9%    كافية جدا

( 461 من 1328 ) 35%    كافية

( 363 من 1328 ) 27%    إلى حدما

( 46 من 1328 ) 3%    غير كافية جدا

( 311 من 1328 ) 23%    غير كافية


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 80 من 1328 ) 6%    غير ملائمة

( 988 من 1328 ) 74%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 235 من 1328 ) 18%    ملائمة

( 25 من 1328 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 759 من 1328 ) 57%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح

( 545 من 1328 ) 41%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 754 من 1328 ) 57%    نعم المعلومات محدثة

( 551 من 1328 ) 41%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 284 من 1328 ) 21%    صعب

( 189 من 1328 ) 14%    سهل جدا

( 43 من 1328 ) 3%    صعب جدا

( 368 من 1328 ) 28%    إلى حدما

( 422 من 1328 ) 32%    سهل


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 157 من 1328 ) 12%    سهل جدا

( 51 من 1328 ) 4%    صعب جدا

( 281 من 1328 ) 21%    صعب

( 434 من 1328 ) 33%    سهل

( 382 من 1328 ) 29%    إلى حدما


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 37 من 1328 ) 3%    غير موافق بشدة

( 166 من 1328 ) 12%    أوافق بشدة

( 259 من 1328 ) 20%    غير موافق

( 485 من 1328 ) 37%    اوافق

( 359 من 1328 ) 27%    إلى حدما


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 589 من 1328 ) 44%    توجد روابط لا تعمل

( 715 من 1328 ) 54%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 905 من 1328 ) 68%    ادخل

( 423 من 1328 ) 32%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 939 من 1328 ) 71%    ادخل

( 389 من 1328 ) 29%    لم يدخل