طباعه
إستبيان تقييم موقع الجامعة الإلكتروني

في ظل السعي الدائم لعمادة تقنية المعلومات نحو التميز والارتقاء بأدائها ، حرصت على استطلاع الرأي لقياس مدى رضا المستفيدين عن الموقع الالكتروني لجامعة الملك عبدالعزيز ، وذلك بهدف معرفة الجوانب التي بحاجة إلى التطوير ، و للتأكد من تحقيق خططنا المستقبلية والتحسينات المستهدفة لتلبية احتياجاتكم، آملين منكم الإجابة على هذه الإستبانة بكل موضوعية :

 


1 - بناء على الهدف من زيارتك لموقع الجامعة ، لأي شرائح المستفيدين تنتمي :


( 148 من 1374 ) 11%    زائر

( 154 من 1374 ) 11%    أكاديمي

( 598 من 1374 ) 44%    طالب

( 451 من 1374 ) 33%    فني / إداري


2 - كم مرة تقوم بزيارة الموقع الالكتروني :


( 409 من 1374 ) 30%    شهريا

( 118 من 1374 ) 9%    ليس دائما

( 175 من 1374 ) 13%    الزيارة الاولى

( 649 من 1374 ) 47%    يوميا


أولا: التصميم والمظهر العام للموقع :


3 - ما مدى رضاك عن تصميم الموقع الالكتروني :


( 247 من 1374 ) 18%    غير راضي

( 368 من 1374 ) 27%    إلى حد ما

( 236 من 1374 ) 17%    راضي جدا

( 65 من 1374 ) 5%    غير راضي جدا

( 434 من 1374 ) 32%    راضي


4 - الألوان المستخدمة في الموقع متناسقة ومريحة للعين :


( 455 من 1374 ) 33%    أوافق

( 283 من 1374 ) 21%    غير موافق

( 39 من 1374 ) 3%    غير موافق بشدة

( 349 من 1374 ) 25%    إلى حد ما

( 224 من 1374 ) 16%    أوافق بشدة


5 - ما مدى وضوح حجم الخط المستخدم في صفحات الموقع :


( 26 من 1374 ) 2%    غير واضح جدا

( 276 من 1374 ) 20%    واضح جدا

( 325 من 1374 ) 24%    إلى حدما

( 255 من 1374 ) 19%    غير واضح

( 469 من 1374 ) 34%     واضح


ثانيا: المعلومات والمحتوى في الموقع:


6 - ما مدى وضوح تصنيف وترتيب المعلومات في الصفحة الرئيسية :


( 290 من 1374 ) 21%    غير واضح

( 59 من 1374 ) 4%    غير واضح جدا

( 201 من 1374 ) 15%    واضح جدا

( 420 من 1374 ) 31%    واضح

( 381 من 1374 ) 28%    إلى حدما


7 - في رأيك ما مدى كفاية المعلومات لخدمة الفئة المستهدفة من الموقع:


( 370 من 1374 ) 27%    إلى حدما

( 52 من 1374 ) 4%    غير كافية جدا

( 471 من 1374 ) 34%    كافية

( 322 من 1374 ) 23%    غير كافية

( 136 من 1374 ) 10%    كافية جدا


8 - مدى ملائمة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستخدم:


( 90 من 1374 ) 7%    غير ملائمة

( 247 من 1374 ) 18%    ملائمة

( 1011 من 1374 ) 74%    ملائمة مع احتياجها للتطوير

( 26 من 1374 ) 2%    لم يدخل


9 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع تمتاز بالدقة والوضوح :


( 561 من 1374 ) 41%    لا تمتاز المعلومات بالدقة والوضوح

( 788 من 1374 ) 57%    نعم المعلومات تمتاز بالدقة والوضوح


10 - هل المعلومات التي تحصل عليها من الموقع محدثة وصالحة للاستخدام :


( 784 من 1374 ) 57%    نعم المعلومات محدثة

( 566 من 1374 ) 41%    المعلومات غير محدثة


ثالثا: سهولة الاستخدام والتصفح للموقع :


11 - كيف تقيم سهولة التصفح في الموقع الالكتروني :


( 432 من 1374 ) 31%    سهل

( 290 من 1374 ) 21%    صعب

( 200 من 1374 ) 15%    سهل جدا

( 378 من 1374 ) 28%    إلى حدما

( 51 من 1374 ) 4%    صعب جدا


12 - كيف تقيم سهولة وصولك للخدمات والمعلومات التي تريدها :


( 289 من 1374 ) 21%    صعب

( 387 من 1374 ) 28%    إلى حدما

( 59 من 1374 ) 4%    صعب جدا

( 447 من 1374 ) 33%    سهل

( 168 من 1374 ) 12%    سهل جدا


13 - مسميات روابط و أيقونات الموقع تؤدي الى المحتوى المطلوب:


( 43 من 1374 ) 3%    غير موافق بشدة

( 264 من 1374 ) 19%    غير موافق

( 497 من 1374 ) 36%    اوافق

( 371 من 1374 ) 27%    إلى حدما

( 176 من 1374 ) 13%    أوافق بشدة


14 - جميع الروابط التي استخدمتها تعمل بشكل صحيح :


( 607 من 1374 ) 44%    توجد روابط لا تعمل

( 742 من 1374 ) 54%    نعم تعمل بشكل صحيح


رابعا: إقتراحاتك لتطوير الموقع:


15 - يرجى ذكر أي اقتراحات أو ملاحظات أو مشاكل تقنية (إن وجدت) من خلال تجربتك للموقع الالكتروني:


( 931 من 1374 ) 68%    ادخل

( 443 من 1374 ) 32%    لم يدخل


16 - الرجاء إدخال البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في التواصل معك :


( 970 من 1374 ) 71%    ادخل

( 404 من 1374 ) 29%    لم يدخل