استبانة قياس مستوى الرضا الوظيفي لموظفي الخدمة المدنية



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
إن هذه الاستبانة تهدف إلى استطلاع أراء العاملين في الأجهزة الحكومية المختلفة حول مدى رضائهم عن عملهم وعلاقاتهم برؤسائهم وبيئة عملهم، وذلك بهدف تطوير العمل المؤسسي لهذه الأجهزة.

سيتم التعامل مع بيانات هذه الاستبانة بمنتهى السرية ولغرض الدراسة فقط ولن تستخدم لغرض آخر.
يرجى تحري الدقة في ملئ حقول الاستبانة لتعكس حقيقة رأيك بشكل سليم، ستكون أرائكم محل التقدير والاعتبار ..

شاكرين لكم خالص تعاونكم،،

والله ولي التوفيق


مركز التخطيط الاستراتيجي

الإسم بالكامل


1 - الوضع الوظيفي
 


2 - الجنس
 


3 - الفئة العمرية
 


4 - المؤهل العلمي
 


5 - الراتب الشهري
 


6 - مكان العمل (المنطقة)
 


7 - جهة العمل
 


8 - المسمى الوظيفي
 


9 - مدة خدمتك الحكومية قبل التحاقك في جهة عملك الحالية
 


10 - مدة خدمتك في الجهة التي تعمل بها حاليا
 


11 - هل تفكر في التقاعد المبكر
 


12 - في حالة الرغبة في التقاعد، يرجى ذكر السبب



13 - هل تفكر في ترك العمل
 

الأداء الوظيفي



14 - يتم منحي فرصة حقيقة لتحسين مهاراتي في جهة عملي
 


15 - لدي المعلومات الكافية لأقوم بعملي بشكل جيد
 


16 - أتلقى التشجيع للتوصل إلى أفضل الأساليب لأداء العمل
 


17 - يمنحني عملي الإحساس بالإنجاز الشخصي
 


18 - أحب نوعية العمل الذي أقوم به
 


19 - أعلم تماما ما هو متوقع مني في العمل
 


20 - أنا على استعداد لبذل المزيد من الجهد لاتمام العمل
 


21 - أبحث باستمرار عن أساليب للقيام بعملي على نحو أفضل
 


22 - لدي الموارد الكافية (الأفراد، المواد، الميزانية) للقيام بعملي
 


23 - تعد أعباء عملي معقولة
 


24 - يتم الاستفادة من مواهبي بشكل جيد
 


25 - أدرك كيف يرتبط عملي بأهداف و أولويات جهة عملي
 


26 - العمل الذي أقوم به مهم
 


27 - يعد تقييم الأداء الخاص بي انعكاس عادل لأدائي
 


28 - أتحمل مسؤولية تحقيق النتائج
 


29 - يمكنني الكشف عن الانتهاكات لأي نظام أو قاعدة، أو لائحة دون الخوف من الانتقام أو المساءلة
 


30 - يتم تحديد احتياجاتي التدريبية
 

بيئة العمل الداخلية



31 - تمتلك القوى العاملة في القسم الذي أعمل به المعرفة والمهارات اللازمة لانجاز الأهداف التنظيمية
 


32 - يتعاون الأفراد الذين أعمل معهم من أجل انجاز العمل
 


33 - يتميز القسم الذي أعمل فيه بتزويد الموظفين بالمهارات المناسبة
 


34 - تحسن مستوى المهارات في القسم الذي أعمل به مقارنة بالسنة الماضية
 


35 - يتم اتخاذ الإجراءات للتعامل مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف الذين لا يمكنهم تحسين أدائهم.
 


36 - يقوم الموظفون في القسم الذي أعمل به بتبادل المعلومات مع بعضهم البعض
 


37 - تعتمد الترقيات في القسم الذي أعمل به على نظام جدارة
 


38 - في القسم الذي أعمل به يتم التعرف على التفاوت في الأداء بطريقة موضوعية
 


39 - العمل المنجز في القسم الذي أعمل به يعتبر ذو جودة عالية
 


40 - لدى الموظفين الإحساس بالتمكين من أدوات العمل
 


41 - يتم تقدير الموظفين الذين يقدمون منتجات وخدمات بجودة عالية
 


42 - تتم المكافئة على الإبداع والابتكار
 


43 - أزكي جهة عملي بصفتها مكان جيد للعمل
 


44 - يتم حماية الموظفين من المخاطر الصحية وتتوفر لهم عوامل السلامة
 


45 - القسم الذي أعمل به ناجح في إنجاز مهامه
 


46 - يتم تقديري عندما أقوم بعملي بشكل جيد
 


47 - يتم إشراكي في اتخاذ القرارات التي تؤثر في العمل
 


48 - تتيح لي جهة عملي فرصة عمل أفضل داخلها
 


49 - بيئة العمل (مثل: مستوى الضجيج، ودرجة الحرارة، والإضاءة، ومستوى النظافة) تتيح لي أداءه على أفضل وجه
 

العلاقة بالرئيس المباشر



50 - يعمل رئيسي على دعم حاجاتي لتحقيق التوازن بين العمل ومتطلبات الحياة الأخرى
 


51 - يتيح لي رئيسي فرصة إظهار مهاراتي القيادية
 


52 - تعتبر المناقشات مع رئيسي المباشر حول أدائي مفيدة
 


53 - يعمل رئيسي على تزويدي بالاقتراحات البناءة لتحسين أدائي في العمل
 


54 - يقوم رئيسي بدعم تنمية قدرات الموظفين
 


55 - يصغي رئيسي لما ينبغي علي قوله
 


56 - يعاملني رئيسي باحترام
 


57 - العمل الذي يقوم به رئيسي يستحق التقدير
 


58 - لدي الثقة برئيسي
 

العلاقة بالمدراء والمشرفين



59 - يلتزم المشرفون في جهة عملي بالأمانة والنزاهة
 


60 - يعمل المديرون/ المشرفون/ مع موظفين ذوي خبرات متفاوتة بكفاءة
 


61 - ينقل المدراء أهداف وأولويات العمل لمرؤوسيهم بشكل واضح
 


62 - يراجع ويقيم المدراء مدى تحقيق الأهداف الخاصة بالعمل بشكل منهجي
 


63 - المعلومات التي أتلقاها من المدراء حول ما يحدث في جهة عملي كافية وواضحة
 


64 - يعزز المدراء الاتصال بين مختلف الأقسام
 


65 - يدعم المدراء التعاون بين الأقسام لتحقيق أهداف العمل
 


66 - أكن كل الاحترام لكبار المسؤولين في جهة عملي